幸福来自良好的人际关系。人们的归属感和价值感主要来源于人与人之间的互动。而人与人之间打交道最主要的方式就是说话。现在我们用之前探讨过的“人生终极问题”来思考幸福的问题。良好的人际关系最重要的决定因素是什么？
答案是：说话方式和说话水平。
说话几乎可以说是这个时代最核心的能力了。基于我们的价值观：只做最核心、最重要的事。
那么，花再多的时间提高说话水平都不为过。学会好好说话是一辈子的修行。
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一、营造好的谈话气氛。
话不投机半句多。不管在任何场合，一次成功的谈话首先基于一个良好的氛围。这里有两个实用的技巧可供参考：迎合和垫子。迎合并不是拍马屁或者是阿谀奉承，而是认真倾听对方语言中的事实、观点，赞同对方的表达，并对对方说的话进行补充。
比如，你同事说：“年底快忙疯了啊！”你说：“是啊，每年最忙的就是这几天了，尤其是像你这样能干的人。”你朋友说：“上周我发烧到39度，头晕目眩，痛苦死我了。”你可以这样回复：“太有同感了，上次我也是发烧到39度，全身都软了，连喝水都觉得累。”所以，不管对方说什么，你都要认真倾听，听懂对方的观点和情感，赞同对方的意思，补充他没有说出来的部分。这样才能把话说到一块儿，同时让对方觉得彼此是同类人。在日常会话中，一问一答的情况非常常见。但在问答中，如果一方永远在问、一方永远在答，那就比较难建立起亲密的关系。这时候就可以用“加垫子”这个技巧。
比如，你的朋友问：“你毕业之后第一家单位是？”你可以这样回答：“你这个问题问得太好了，当时刚毕业可谓迷茫彷徨，跌跌撞撞……”
这个技巧就是学会赞扬问问题的人，夸他问题问得好或者说他的问题很有代表性。让对方觉得自己的问题很有价值。垫子不仅可以起到一个缓冲的作用，还能为你的思考争取时间。
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二、有效影响对方的方法。
生活中，我们发现很多人说话磕磕巴巴、前言不搭后语，让听的人稀里糊涂，云里雾里。有一个简单的方法可以提高他们的表达效果，那就是让说话有次序和层次。次序包括时间顺序、地点顺序、人物顺序、因果顺序等。层次其实就是说话有条理性、逻辑性。
最取巧的方法就是用第一、第二、第三或者首先、其次、再次等分点进行讲述，最后将各个层次的主要意思概括成一句话。
这样不仅便于记忆，又能突出主旨。
最近我发现，我家6岁的小孩都在用这个方法。所以，成年人只要稍微一留意就能掌握这个技巧。
单单有逻辑还不够，谈话的时候如果能够在基于事实的基础上提供细节，这样就更能打动对方。
举一个例子，我的一个分管领导就非常擅长向上一级领导汇报工作。
在他手下干活虽然很累，但是干的每一分活都会传到大领导的耳中。
他每次向大领导汇报都会在细节用足功夫。用朋友圈照片、PPT、肢体语言、手势等方法把加班的过程描绘得栩栩如生。
总是能把每一次任务都描述成攻坚克难、团结完美的战役。
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第三种有效影响对方的说话方式是：提前制约，主动说出对方想说的话。
就是在对方没有说出来之前，就先说出对方想要说的话。
这其实是一种心理沟通战术，先揣测对方会说什么。
比如说，你去求职，招聘人员问你的期待薪水是多少？
这个问题其实很不好回答，说多说少都不太合适。
你可以这样回答：“我要是说出期待，恐怕您会觉得我狮子大开口，不过我之所以开这么高是因为我值这个钱。”
这时候对方会在心理盘算，你不会说十万一个月吧。
然后问你期待薪水多少。
这时候你说期待薪水是两万一个月。这样说会比直接说两万效果好得多。
这种方法是在交谈之前，率先说出对方想要说的话，这样对方就被你控制住了，你就掌握了主导权。
还有一种影响对方的方法：掌握主导，站在更高的角度看待问题。
要想上升到更高层次，我们不能就事论事，而是要将对方的思考引到更高层次的观点上，从而达到更有效影响对方的目的。
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