我们每天都会遇见不同的人和事，有的会让我们觉得很重要，有的会觉得无关紧要，这取决于我们的认知。实际上“事事洞明事事皆学问”，换个角度来思考，我们会从中看到更多的东西。在这里分享两个例子:
一，一个朋友即将担任店长，向我请教“我该怎么做，让我们店摆脱目前的状态呢？”我本来想直接跟她说“一切改善从团队建设开始，先统一思想，统一目标，再考虑进一步改善”，后来想想不对，每个人的认知都是有差异的，同时每个公司的制度与考核方式也各有不同，这个时候更应该告诉她的是“你觉得目前有什么问题？觉得该如何改善？有更好的办法吗？”每个人的经历与阅历都各不相同，适合我的也未必适合她，而且，只有自己承诺的才会去想办法做到，他人始终只能给予是建议而已，个人都只会遵照自己的习惯和承诺去行动。
二，今天和助理谈到理由的问题，“年纪大”，“记性差”，“读书少”，“反应慢”，“不熟悉”，她说这些都是客观存在的，但她仅仅是说说罢了，工作还是在努力在做，学习也没有放弃。但我明确的告诉她，“在你没有抛掉这些词以前，你不会有任何进步。”因为这些词反映出一个人的精神状态，“找借口，找退路，没有自信”，一旦任务没有完成，这些就成其为理由了。古代形容语言的力量“金口玉言，众口铄金，”等等，莫不是在说明语言是会影响到我们的工作乃至命运的，从潜意识的角度的来说，我们说出的话，我们会想办法去完成或对号入座，所以，我们要成事，首先要调整自己的心态和语言。
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