亲爱的家人们，很高兴遇见你。今天继续为你解读《人性的弱点》这本书的第四部分内容。
昨天，我们学习了如何正视自己的错误，如何纠正他人错误以及如何友善对待他人的方法。今天我们将视角放在工作上，来看看在工作中我们要如何与他人和谐相处。
我们每个人几乎有三分之一的时间都是花在工作上，而一个和谐的关系，不仅可以避免很多无效的工作，而且还能减少人与人之间的矛盾，从而建立和谐的关系。那我们要如何才能在工作中与他人和谐相处，这就是我们今天要学习的主要内容。
02.用提问代替命令
首先，想要在工作中与他人和谐相处，我们就要学会用提问代替命令。
试想一下，在我们的工作场景，是不是经常有类似下面的状况发生：“那个谁谁谁，你帮我把这个资料打印一下！”、“你现在马上到我的办公室来！”、“你今天必须把报告在下班之前交上来！”从这些场景里，可以看出，我们都是以一种命令和指使的语气，在跟他人进行工作对接。这其实都是工作中的大忌，因为没有人喜欢受人指使。
在书中，作者讲了这么一个故事，说的是一位员工，把车停在了不该停的地方，挡住了别人的道。一位主管看到后，立马气势汹汹地跑进车间，问：“谁的车子停在外面，挡住了过道？”一位员工走出来，表示这是自己的车。这位主管立马厉声喝斥：“快把你的车移走，不然我直接让保安来拖车！”最后，虽然这位员工乖乖地把车移走了，但是，主管强硬的命令语气，却深深地伤害了这位员工的自尊。
从这个故事中，我们可以看到，尽管员工有错在先，主管有权让员工移车，但是强硬和命令的语气，给人带来的往往是反感，即使对方表面服从你了，内心却是愤愤不平的。
同样是让员工配合做事，下面这位总经理的做法相比之下却显得更为恰当，也更具人情味。
尹安是一家小型加工厂的总经理，近期有客户下了一笔很大的订单，但是对方要求工厂必须在规定时间内交货，否则不予付款。作为总经理的他，看到大订单也不敢随口保证。
于是，他把所有员工召集起来，把事情的经过详细说明了一遍，并询问了大家的意见：“我们有什么办法可以处理这批货吗？”、“有没有人有其他办法，看是否可以赶出这批货？”、“有没有什么办法可以调整一下时间或个人分配的工作，加快一下生产进度？”
员工们在听到经理的提问后，纷纷发表自己的意见，并一致坚持接下订单，最后，在大家的共同努力下，工人们如期赶出了这批货。
与前面那个人事主管不同，故事中的这位经理，做得最出色的地方，就是他没有强行要求员工，而是用提问的方式征求了员工们的意见，大家一致同意后，才接下这笔订单。
其实，人生下来都是平等的，没有谁天生喜欢被别人指使，更不喜欢老是被别人用命令的语气，使唤着做这做那。
所以，即使我们目前暂时处于较高的职位，对待下属，我们也尽量少用命令的语气，而要更善于用提问的方式，去征求对方的意见，让对方能够心甘情愿地去工作，同时，当我们征求大家的意见，也会增加其他人在决策上的参与感，使自己感觉自己很重要，从而更加积极努力去达成目标。
03.给对方留足面子
除了不要用命令的语气，指挥他人做事，在工作中，我们还要懂得为同事和领导留面子。
俗话说得好，人活一张脸，树活一张皮。面子是一个人的自尊。尤其在职场中，同在一家公司，同在一个屋檐下，抬头不见低头见，懂得如何恰到好处地给他人留面子，不伤和气，是一门非常重要的学问。
那么，我们应该如何在工作中，为我们的同事和领导留面子呢？我们可以从以下两点出发：
第一点，有问题事后说，不要当面反驳。
我们常说，一千个读者有一千个哈姆雷特，每个人对同一个问题的看法都不尽相同。很多人在听到观点不一致的看法，往往会心直口快，直接反驳对方，或是抓住对方错误时，就得理不饶人，一味顶撞对方。也许这样自己在语言上是占了上风，心情是痛快了，但是在无形中却伤了对方的心，毁了一段关系。
关于这一点，早年的曾国藩就是一个很好的例子。曾国藩刚刚做官时，由于多言健谈，爱出风头，说话时常常不给对方留情面，与人争得面红耳赤，因此招来了他人报复，在官场上处处受到打压。
不仅如此，在太平天国运动渐成燎原之势时，曾国藩为了挽救大清，更是直言不讳，不给皇上面子，直接当着众人的面指出皇上缺点，惹得皇上恼羞成怒，险些杀了他。
后来曾国藩不断反省，研读古书，方才明白：予人一分面子，人必予两分面子。伤人一分面子，人必损十分面子。后来，曾国藩逐渐改掉了说话咄咄逼人的毛病，并学会了换位思考，给人留面子这一点也成为他后来待人交友的一个重要原则。
其实，我们在职场上也如此，逞一时之强，即使争辩赢了，证明对方错了，又能怎么样呢？也许我们会自我感觉良好，沾沾自喜。但是对方呢？他们很可能会因此伤了自尊，而更重要的是，即使他们被你说服了，他们也不会发自内心尊敬你。
正如富兰克林所说的“争辩、包换和反驳或许会带来暂时的胜利，但你永远无法通过这表面的胜利赢得对方的尊敬。”
而真正会办事的人，却懂得说话留余地，讲分寸，他们会顾全对方的面子，即使对方有错，他们也不会当面指出或是直接反驳，而是会私下找机会告诉对方，给对方提建议，这样更有利于进一步沟通，达成共识，解决问题。
除了为同事和领导留面子，我们还需要注意第二点，控制自己的不良情绪，不要将同事当做出气筒。
在自己家里，我们偶尔对父母、对爱人、对孩子动动脾气，发泄一下自己的坏情绪，家人可能很快就会理解我们，原谅我们。
但是，同事之间，这却是大忌，如果你稍微控制不好自己的不良情绪，冲同事随意发火，那么，不仅会让对方非常没有面子，而且还会影响你与其他同事之间的关系。
比如，有这样一个故事，说的是一位女员工王丽，她平时在同事眼中，性格和脾气给人感觉都还不错。但是，有一天，她因为受了领导的批评，心里很不开心，又不知道找谁发泄。这时，刚好有位男同事过来找她借剪刀。她顺势就把火气撒到了借东西的男同事身上：“借借借，老是找我借东西，你自己不知道去买吗？”
男同事顿时很纳闷，强颜欢笑地问了句：“不平时都借的好好的吗？今天是怎么了？”“怎么了，要你管啊！”王丽厉声回应道。男同事的脸上顿时绯红一片，十分为难，不知道说什么好，只得默默放下剪刀走开了。后来那位男同事再也没有来找王丽借过东西，见到她也是尽量避开，同事关系弄得十分尴尬。
俗话说，“忍得一时气，免得百日忧”。所以，在职场中，我们一定要懂得控制自己的不良情绪。很多时候，当我们情绪快要情绪失控时，我们可以试着停下来，或者离开现场，让自己冷静下来。切忌把同事当成出我们的出气筒，让坏情绪影响了我们的工作了。
04.尊重他人，一视同仁
除了上面提到的，懂得用提问代替命令让他人做事和为同事保全面子，我们还要懂得，一视同仁地尊重所有人。
说到尊重，我们并不陌生。但是说到一视同仁，尊重所有人，我们却很少有人能真正做到。
回想一下，在我们过往的工作场景中，我们是不是经常对办公室搞卫生的阿姨漠无表情，对公司门口的保安视而不见，对行政前台的接待员仿佛素不相识，等等。这些，其实都是我们区别对待，不尊重他人的表现。正如网上那句话说：一个人对服务员的态度体现了他的素养和教养。
但是，人与人之间的尊重是相互的。当你尊重别人时，别人才会更加尊重你。对你更上心，更重视。
一位网友就在知乎上分享了自己因为尊重所有人，而收获到了与众不同的人生体验的故事。他是这么说的：“我以前到办公室的时候，如果看到阿姨在打扫我的办公室，我都会帮助她，并表示感谢，结果，阿姨变得最爱打扫我的办公室，我办公室里的鲜花换得最勤。”
“同样，我对待任何部门的同事，也都是以尊重的态度。我去报销，总是对财务的工作表示理解，并感谢。我去生产部催发货的时候，每次都是用特别理解，特别体谅的感激态度。弄得他们都觉得，不立刻给我发货，他们自己心里都过意不去。”
从这位网友的经历中，我们可以看出，当我们尊重他人时，他人也会积极地给予我们正面的反馈。更重要的是，当我们对别人展现出尊重，哪怕是每天微笑着打声招呼，别人也会把你放在心里，对你格外关注。
不仅如此，中国有一句话俗话说：“三十年河东，三十年河西”，也许此刻你眼前的这个人可能不如你，但是说不定哪天别人就能鲤鱼打挺，飞黄腾达呢？
所以，我们在人际交往过程中，不要高看自己，更不要低看别人。即使他现在可能只是一个最底层的人。
周星驰的电影《新喜剧之王》的女主角鄂博就是一个很好的例子。当年鄂博是一个不起眼、跑龙套的小演员，演了十年的龙套，她一直被人瞧不起，就连她最好的朋友也看不起她。
但是在周星驰的提拔下，鄂博却从一个默默无名的小人物一跃成为电影的女主角，并最终获奖了，让当年不少看轻她的人为之震惊，而当时给她颁奖的正是之前看不起她的一个副导演。
正如那句话和所说的：“当你还是一只猫的时候，记着你的目标要成为一只虎。当你成为一只虎的时候，别忘了你曾经是一只猫。心态要高，姿态要低。一视同仁地尊重所有人，不要高估自己，更不要看轻别人。
05.知识要点
好了，以上就是我们今天要讲的主要内容，现在我们一起回顾一下。今天我们主要讲了在工作中与他人和谐相处的三种方法。
第一个方法是，懂得用提问代替命令，不要随意指使他人去做事，而是用提问的方式，征求执行者的意见，让对方更具有决策参与感。
第二个方法是，在工作中，一定要懂得为同事和领导保留面子，不要当面反驳，更不要随意发火。
第三个方法是，不区别对待，懂得尊重我们工作场上的所有人，这既是我们个人修养的一种体现，同时也会让我们在职场之路上走得更顺畅，更受大家欢迎。
好，今天的分享就到这里。明天，我们将着重讲述，亲密关系中的一些相处技巧。恭喜你又进步了一点点。我们明天见！
06.思考与讨论
你觉得在职场中，想要跟同事和谐相处，有哪些需要注意的地方？欢迎在留言区写下你的评论，跟大家分享你的观点。
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