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出不来的思维陷阱

出不来的思维陷阱

作者: 谋商学院 | 来源:发表于2017-03-01 12:53 被阅读0次

    人的理性是有限的,人在按照自以为理性的方式进行选择的时候并不一定能够导出最优的决策,而人们在决策的时候往往依赖的不是理性而是准则和经验(也就是我们说的思维惯性),无论是否合理,人们都会优先选择符合自己思维惯性和经验的决策。

    那么,经常让我们跳进骗局里的惯性思维有哪些呢?根据心理学家的研究,影响决策的惯性思维被分类为三种经验法则:

    第一种是代表性法则,我们会将某种特征与某种事物固定而紧密的联系在一起,通俗来说就是我们习惯用自己的经验形成一套刻板的认知。比如,我们会习惯性地认为理科生不懂情趣、女博士不食人间烟火,坏人都是一副尖嘴猴腮的样子,当有人告诉你某人不修边幅、热情却不善交际的时候,你一定会猜他是一个艺术家而绝对不会想到也许他是一个商人甚至政府官员。

    第二种是可利用性法则,我们判断一件事或者一类事发生的可能性,往往会以我们能够回想到或者经历过的此类事件的多寡来决定,而这种判断往往与事实不符。

    简单来说,当我们判断感冒是否在流行的时候,我们的依据不是全国此时的感冒人数而是我们身边感冒的人数。我们往往会根据自己的经历错误的判断一件事情的整体情况,就像大部分人根据自己的阅历会认为乘飞机出行是很危险的一件事情,但是实际上,飞机比所有已知的任何交通工具都要安全得多,只是飞机事故往往损失惨重影响了我们对其危险性的认知。

    第三种是定锚和调整法则,我们往往会对自己并不太了解的事物或者情况作出一个预设和估计,然后再根据我们获得的真实的信息逐渐调整自己的判断,也就是说先入为主是人类的思维惯性,我们总是会进行预判,然后根据实际情况对预判进行调整。所以很多仅凭第一眼感觉就掐的死去活来的男女在剧末终成眷属的桥段并非空穴来风。

    惯性思维就像一套能够自动弹出的强制启动模式,在不知不觉间控制着人们的决策和行为,就像游泳者在激流中依赖于自己的泳技,能够在紧急的求生关头作出下意识的快速反应拯救自己,但是我们也应该知道,绝大多数的溺水事件的主人公都是那些对自己的泳技过分自信的人们。

    惯性思维基于我们长期的生活经验和生存需求对我们的决策施加影响,有的时候能够帮助我们顺利过关,而同时,它们也挖下了一个个或大或小的思维陷阱,当我们完全信任并依赖它们进行决策的时候,很多失败的种子就开始发芽。

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