下班了，楼上一下子静的能听到自己的呼吸声，我喜欢这样的安静。
独处能让我思考。
说说我的问题吧。
前段时间读书会老大让每个人找出自己最大的缺点，再找出解决办法。我想了很长时间，觉得自己缺点太多，哪一个最大？对我影响最严重？一时半会儿不好排序，总觉得一直在变化中。此刻，我确定自己最大的缺点是沟通不畅。
我们每天都好像在和很多人沟通，但沟通是一件不容易的事。只有当信息的发出者和接受者对所沟通信息的理解是一致、准确、无误的时候，才能称作是一次成功的沟通。
一方自以为讲清楚了，另一方自以为懂得了，这就会让双方陷入一次又一次的误解之中。
因为沟通不畅，我使自己陷入了一种被动的状态，也给自己带来很多的苦恼，真是“世间本无事，庸人自扰之”，我必须得剖析一下自己，总结这些不该犯却经常出现的沟通错误，给自己一个痛的领悟。
第一，不要用自己的猜测代替对方的真实想法。少一些想当然，多一些确认，哪怕自己认为完全读懂了对方的想法，明白了对方的意见，只要这些想法和意见不是由对方直接表达出来的，就应该和对方进行确认。
进行一场谈话，做一个发言，或者发出一个短信或微信，只要是在传达信息，就需要确认对方是否已经明确地知道了自己所说的信息，是否需要提出问题，ta对你的意见是认同还是反对。只有这样，才会让误解的概率最小化。
第二，学会清楚、坚定地表达自己的观点。这是一项重要且必备的技能。我常常被教育要“温和”、“圆融”，但在与人交往和工作的过程中，其实更需要直接地表达出自己的意见，尤其是当你持有负面意见时，不要因为害怕冲突，而去维护虚假的“和平”。最直接的表达不仅能够节省大量时间、提高沟通效率，更能避免可能的小的错误变成更大的错误。
第三，越是重要的事情，越要确保做出的是冷静的回应，而不是情绪化的反应。有时我会放纵自己的沮丧或者愉快情绪，在没有仔细看信息或微信的情况下，迅速回复，导致发生尴尬甚至深深的误解。冷静的表达和回应，是对自己和对方负责的表现。
第四，永远记得，沟通只在于此时此地。仅仅谈论当下，这件事情本身。有时，一场沟通变成了争执，都是因为这场讨论早已经跳出了原本谈论的范围，扩散到了其他方面。
第五，不要总想着要在某一场沟通中“获胜”。沟通不是竞赛或者考试，不存在“赢”或者“输”。人们在沟通时的目标都是一致的——以效率最高的方式使对方明白自己的信息，表达出各自的观点。没有人会是永远正确的，他人的意见往往会给你非常大的帮助。当对方提出负面意见时，不要急着纠正对方，让对方接受你的观点。一旦发现自己错了，要勇于承认。承认错误不是示弱，是一种成熟的表现。
卡耐基讲，“ 如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认，这要比为自己争辩有效和有趣得多。”
孔子讲，“内不欺己，外不欺人。”
发现问题，解决问题，我想我会成为更好的自己。
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