在脑中构建箱子并在箱子上粘上标签
通过向对方展示你话题的路径图，不仅能让对方变得安心，还能避免自己偏离话题。
但是不提前在脑中进行整理，你就无法给对方展示你的路径图。
那么我们该如何整理呢？
就像将散乱的拼图拼在一起一样的印象。顺序如下：
首先在你脑中构建出3个箱子。然后在这个3个箱子上分别贴上“事实”“意见”和“感情”的标签。
准备完之后，你就要将你自己脑中存有的“想说的事情”（内容）分别装进这3个箱子。
“事实“的箱子里要放进你确实看到、听到的事情，以及被多数人客观认识到的事实。
“意见“的箱子里要放进对这些事实进行解释后的你的思考。我们常常会过于相信事实，或者将牢骚看作意见，这些都是需要注意的地方。
那么“感情”的箱子里要放入什么呢？
那就是你的感情。
想让对方理解你，为你展开行动，你需要将自己的诚意和热情展现给对方。
。。。。。。。。。。。。。。。。。摘自《重要的事情说3点》
我们在开会时或讨论问题时经常会被人问到对某个问题的看法，有事前准备的我们还可以理一理思绪，但被突然问到之后，我们如何去理清头绪，表达我们的看法呢，分为三个部分，也就是文中所讲的三个箱子：事实，意见，感情。具体如下：
所谓事实，就是你的所见所闻。“我看到……，我发现……，我听到……”，这是都是表达事实时，常用的句式。但需要注意的是，事实也不一定100%是我们所看到的的那样，所以我们讲的事实必须是能够被多数人客观认识到的。
而意见呢，就是你对事实进行的分析和思考。“这反应出……，这说明……”，都可以作为我们表达意见的句式。这里我们也要留意，抱怨和牢骚不是意见，当你听到“要不是……，如果能……”，请保持警惕。
感情则是关键第3步，可以让听者感受到你的态度与热情，最终决定是否认同，或展开行动。“我希望……，我相信……”都是很好的表达感情的正面用语。
比如再被上级问到发表一下对新品的看法，你就可以说：“我朋友买了我们的新品，他说：“什么都好，就是价格有点贵了。”（这是事实的箱子）这反应出，我们的定价还有待完善，是否可以在正式上市前，有更严谨、更多的试销机会来制定合理的定价呢？（这是意见的箱子）我相信以市场部小伙伴们的专业，在下个产品上，一定能取得比今天更好的成绩，我很期待！（这是感情的箱子）”
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