美国美铝集团曾经面临市场规模和利润下降的问题。人们期待着新上任的首席执行官保罗提出提升产品竞争力、降低成本、开发新品等振兴企业的策略。
然而保罗给出的答案让人大跌眼镜，因为他提出的突破口是：减少公司生产的安全问题。
人们并不看好这一决策，纷纷抛售该公司的股票。然而，不到一年时间，美铝就收获了空前的利润。
提高盈利能力的答案是减少企业的安全问题？这看似很难理解。但保罗是在理解了公司背后的运作系统后才做出的这个决定：提高生产安全性-停工减少、次品减少-成本降低、质量增加、产量激增、浪费减少-增强竞争力-收益增加。
我们习惯性地按照采取行动和之后的结果来评价事情的好坏。公司经营困难，那就要考虑如何增加收入；提升安全性，是一件增加支出的事情。
我们往往用用简单的因果关系理解世界，当因和果在系统中有延迟时，我们就很难看到背后的运作规律。
关键词：因果关系、运作规律。
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