事必躬亲

咣当一声，队列前面有人把要买的水果罐头摔在了地上，汤汁桃肉流了一地，正好在收银台的出口处。收银员立刻拿起话筒呼唤清洁员过来处理。

一个穿着蓝色短羽绒服的中年男人先跑了过来，笔挺的身材，干净齐整的头发，手上没有拿扫把和工具，看到地上的一片狼藉，大声说：“不要踩啊，大家都注意地上不要踩。”队伍默默地向前移动，尽量付款的时候绕过地上的那些汁水。

中年男人跑到前台，不一会儿只听广播里在呼叫清洁工琴姐赶快过来。中年男人忙乱地转了一圈又回到原地，索性蹲在地上用手捡起地上碎玻璃。有好心的顾客给他拿了一个纸盒子，让他把捡起的玻璃瓶和桃肉放在里面。

又过了几分钟，手里拿着扫把簸箕的清洁工琴姐快步看来，她看见蹲在地上清理垃圾的男人，脸色一僵：“老板，老板，我来，我来。” 大家这才会意，心想这家超市老板也是够拼的。超市老板没有责备琴姐，只是默默站起身来走到一边去。琴姐动作麻利地扫地，比老板用手捡可快了很多，三两下就把地上的残余垃圾收拾完，随后她熟练地趴在地上把地板用抹布擦干，前后过程也不过才5分钟的时间，有工具就是不一样。

我们买好东西出门的时候，看见老板又已经站在前台处理客人的投诉了。