一、《社区服务（活动）方案评估 》王婷灏，中原焦点团队讲师、心理咨询师，持续原创分享第1280天,2022年5月29日
一、社区服务（活动）方案的评估方法定量评估法的特点：
一是用数字表现评估结果；二是评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务（活动） 的社区居民或服务对象对答案进行选择。
定性评估法的特点：一是用文字来表达评估结果；二是评估者事先不预设答案，只是听取参与服务（活动）的社区居民或服务对象的意见和看法，然后再进行归纳和总结。
二、社区服务（活动）方案的评估内容
包括方案成效评估和方案过程评估。
社区服务（活动）方案成效评估的方法有两种：
一是可以采取定量的方法，即通过事先设计的问卷，采用问卷调查法，收集社区居民和服务对象参与服务（活动）后的满意度；
二是可以采用定性的方法，即通过深度访谈、观察、文件档案整理分析来评价社区服务（活动）方案的成效。
社区服务（活动）方案过程评估一般只能采取定性评估法，重点是总结方案设计情况，以及方案筹备、进行和结束等阶段的基本情况。
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