001社群
社群是链接人与人之间媒介,在这关系中找到归属感,越来越多的团队打着社群的旗号行事,而百分之九十九的社群都是伪社群。
002社群的生命周期
建立社群初期比较容易保持活跃度,但过一段时间就沉寂了,延长社群的生命周期有四种方法:定期淘进行人员淘汰,不断创新运营形式,建立线上线下链接和推出社群福利产品。
有产品的社群更容易活跃
003社群的五大构成元素
同好:即对某事物的共同认可过行为,粘性高。
结构:它决定了社群的存活,要想长期活跃必须做好结构,包括组成成员,交流平台,加入原则,管理规范。
输出:决定了社群的价值,持续输出有价值的东西是重要的生命线。
运营:决定了社群的寿命,经营一个社群需要有仪式感,参与感,组织感和归属感。
复制:决定了社群的规模。
004为什么建立社群
可能是为了销售产品,提供服务,拓展人脉,聚集兴趣,打造品牌,树立影响力等
005社群带来的价值
重要的有三个方面,感受品牌温度,刺激产品销售和维护顾客粘性。
006社群里应该有的人
如创建者,管理者,参与者,开拓者,分化者,合作者和付费者
007变现
对内变现就是内部取得经济回报,一般拼的是规模
对外变现就是组织社群群员一起共同创造无穷价值,然后换去回报
008社群分享
定期安排优秀的人分享,可能是社群的灵魂人物,也可能是外请的大咖
009做一场高质量的在线分享,需要提前暖场,反复通知,强调规则,提前暖场,介绍嘉宾,诱导互动,随时控场,收尾总结,提供福利,打造品牌。
010社群福利玩法
物质福利,发红包,发课程,发荣誉,发积分等刺激优秀的小伙伴。
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