需不需要这只兔子？

需不需要这只兔子？

这个问题看似很可笑，实际上很重要。

有的同学问我，如果不需要这只兔子，那该做什么？

我的答案是“如果不需要这只兔子，那就去考虑另一只兔子，或者更大的动物”

鱼与熊掌不可兼得，所以如果真的有只熊掌和一条鱼摆在你的面前，你会选择什么？（当然这里可以不用考虑法律的因素）

恐怕基本都是选择熊掌。

那么为什么选择熊掌会多呢？

因为熊掌带来的收益更大。

那么同样的问题，用户为什么要用你的产品？

这里涉及几个方面的问题：

1.   用户是不是有需求？

2.   你的产品能不能满足用户的需求？

3.   如果有同类的产品，你的产品能不能给创造用户更多的价值？

有些同学向我推荐过一些APP，说完之后我将软件下载了下来。

功能确实很不错，界面也很简洁明了，是一个很不错的APP。

我看完之后，同学又向我说一些隐藏的功能。

嗯嗯，说得很好，所以我决定卸载。

可能会有人问为什么？

那么这就是我说的那个问题。

我为什么要用这个产品？

功能好，见面简洁，但是我用不到这样的功能。

我没有需求，我为什么要用？

所以一个产品的形成，第一件事是需要明白用户的需求。

需要明白用户需要的是什么东西。

设计必须要合理。需要明白用户的需求。

我认为需要知道的不能只是表面的需求，而应该理解用户的核心需求。也就是产品需求。

举个例子：

小明说：“，上次帮你忙说谁报答。那么请我吃80元海底捞（用户需求）吧”

小军：“真想吃？”

“想吃”

“为什么？”

“饿了......（核心需求）”

“哦，这有两个包子，请你吃吧，一共2元。”

“......”

小明不高兴，但没办法，现在只有包子，而他是真的很饿，最后只有吃了。

用户想吃海底捞，这个用户需求有两个原因，馋了或者是饿了。

如果是馋了，那么就吃海底捞。

如果是饿了的话，那就可以用低成本的解决方案————包子。

用户虽然不高兴，但是在满足用户核心需求的同时节省了97.5%的成本。

产品就像是一部手机一样，设计时需要先让它开机，然后才能去关注手机能不能运行。

所以在做产品之前，要捋清楚产品的逻辑。

一部没有办法开机的手机，无论里面有什么高端的硬件，都没有用户会去使用它的。

关于如何捋顺产品的逻辑，什么才算是合理的产品模型？

《从点子到产品》中有一个检验矩阵。

首先最底层看要判断市场、需求，以及用户是否真正存在。

市场的存在

指的是这个市场是否成熟。

例如：VR或AR等新兴技术的市场，目前尚未成熟。但电商等市场已经非常成熟。

需求的存在

指的是需求出自臆想，还是真实的发现？

比如我的朋友当初希望能从手机上玩手游的同时进行手游直播，这样自己可以玩，也可以分享到直播平台上，这是用户体验之后带来的需求。

书里面还写道“如果你听到身边有人一拍大腿说，‘要是有个xxx的产品就好了！’那这样的需求肯定是真实存在的，这不无道理。”

用户的存在

指的是针对判断出的需求，用户群到底存不存在。

这也是我认为产品经理在做产品模型之前该问的问题之一。

除了存不存在，我们还需要考虑这些用户能不能支撑产品等等。

其次，再看需求满足的逻辑是否合理。

提供的可能

在服务和内容的提供上，可以把产品分为多方和单方。

单方的产品（类似于新闻客户端），服务和内容由官方提供，所以自己在做这方面产品的时候要考虑自己能不能提供。

多方的产品（类似于外卖平台），服务和内容是有用户来提供的，所以要考虑用户有没有意愿来提供。

单方的产品需要渠道，而多方的产品需要能调动起用户的参与性。

发生的场景

一项合理的功能一定是存在发生的场景的。

如果用户认可产品的功能，但是没有使用场景，这绝对是不合理的。

接受的意愿

我们在设计产品的同时不能只考虑产品的合理性，还要考虑用户的接受程度。

比如：嘟嘟美甲，上门服务，占用时间少，而且会给用户带来遍历，所以用户接受的意愿要高些。

但是如果是变成上门理发的话，用户在理发结束后会面对一地的头发，那么用户的接受程度就很低了。

所以给用户带来的便利很大，用户的接受程度普遍都会很高。

最后，要看产品模型创造的价值是否是正面的。

以上三个层面，至少要在两个不降低的情况下对另一个进行提升。

真正优秀的产品模型，应当是三个层面都有提升的。

京东创始人刘强东曾在一次演讲中提到过“创业成功需要具备四个要素：团队、用户体验、成本和效率。”这几点是互联网产品中创造价值的关键要素。

团队

拥有足够好的团队，才会有足够好的战略，这样才能有足够高的执行力，所以说一个产品的产出，需要一个好的团队在背后协调。

归根结底还是人。

效率

互联网的时代是属于信息化的时代，信息化给人们带来的最大价值就是提高了许多行业的效率。

而对于互联网这一行业来说最为明显。

对于互联网产品来说，用户需要的是能够快速的利用它完成自己想要做的事，所以能否让这件事变得更有效率，也变成了一项检验的要素。

成本

效率和成本是成对应关系的。

通常情况下，效率与成本是成正比的关系增长的。

而我们要做的事是需要降低成本带来效率。

并且在此基础上反思产品逻辑的合理性，整个模式能够用户带来多少价值。

体验

在这个消费升级的时代，体验是大部分的产品的价值所在。

用户也希望在花费更少的成本和时间的前提下享受更好的体验，而这样的产品才能在众多相同类型的产品之中脱颖而出。

这种检验也可以对产品模型有大致的考量，也能大概知道，产品模型是不是值得真正做出产品去尝试。

-1岁产品经理

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