让洲哥给我挑一本本周阅读的书,要求是:不要太厚,不要太难,不要太简单,以便我今天可以读完,完成本周的读书计划。洲哥就给我挑了这本《炸开金字塔:华为组织变革与人才发展》。本书由机械工业出版社出版,18年4月第1版第1次印刷,纸质较差,共259页,综评一星半,不建议阅读。
封闭系统终究是要熵死的,没有活力的封闭企业必将灭亡。为此,任总提出了炸开金字塔,引进人才,通过不断的变革与创新来保障组织的活力。
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本书从华为的组织演进、基于流程的组织优化、聚焦主航道和核心业务、业务整合和大平台战略、面向客户的组织形态、简化机构减少层级、人才发展通道与机会、持续激活促进人才流动、炸开金字塔全面开放9个方面对华为组织变革过程进行了系统化的阐述,深入浅出地解读了华为30年发展历程中的组织变革。
第一章 华为的组织演进
87-96年从野蛮生长到自我优化、逐步变革。96-04年二次创业、走向国际化。在此期间发动了市场部领导集体辞职的群众运动和内部大创业运动。05年至今,持续抓管理进步,整合业务模块、构建资源平台,权力下沉,让一线指挥炮火,前后方协同作战,推进组织变革,激发活力。
第二章 基于流程的组织优化
1、研发管理体系:引进推行IPD,树立价值链,打通端到端的流程,从客户来到客户去。推行过程中,先僵化、后优化、再固化。
2、集成供应链变革:ISC变革,提高交付能力,打通从中心仓到站点业务流与IT,提升企业业务的运作效率。
3、财务变革:引进IFS项目,打造合规的内控环境。
4、客户关系管理体系:坚持普遍客户关系,CRM变革。
5、人力资源管理机制:获取分享制、以奋斗者为本。
6、项目制组织:流程责任制。
第三章 聚焦主航道和核心业务
聚焦管道战略(上不碰内容,下不碰数据,聚焦连接),聚焦主业务,拒绝红舞鞋的诱惑,在战略上有所为有所不为,加大研发投入,形成核心技术优势。携手共建全联接世界。合作创造,打造一个开放、合作、共赢、良性的生态系统。
第四章 业务整合与大平台战略
华为的三大BG业务模块:运营商业务、企业业务、消费者业务。适应业务发展,构建不同管理平台(资源平台、交付和服务平台、行政服务平台、信息化平台、云业务BG)。
第五章 面向客户的组织形态
要建设面向客户的流程化组织,围绕客户,针对业务变化,随时变化阵形。职能部门要转型,强化服务功能。
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尽管内部客户的概念被很多企业提及,但真正可以落地的却很少。要谨防大公司病。
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一线作战单位—铁三角组织,打破组织职能边界,形成了以项目为中心的团队运作模式,是一个贴近客户的敏捷化组织。
第六章 简化机构,减少层级
1、区分行政管理和业务管理,要把管人ST和管事AT区分开,提高运作效率。管人的核心在于通过正确地评价和管理员工,使其发挥出最大的价值,管事的核心在于通过对业务的管理,使企业低成本、高质量地满足客户需求。要建立完善的外包服务体系,规范化供应商管理。
2、减少机构,减少中间层。机构的设置目的是作战。要建立流程化的组织,减少多余的管理层级。清除不必要的管理层级可以让组织更贴近客户,有助于快速响应客户需求、应对各种情况的发生和完成决策过程。
3、压缩管理岗位,加大关键人才配比。综合型和专业型人才要形成蜂群规模。既能迅速集结起来,又能迅速撤离。增加专业及业务工作的队列人数。
4、推行大部门制,减少评审点。优化评审,让每个具有评审职能的人担责。
5、按流程确定责权利,淡化功能组织权威。按流程来确定责任、权利和角色。要建立对事负责制,而不是对人负责制。
6、一线作战部队不需要的,就是多余的。流程里只有业务,不需要看到部门。优化流程,保障组织运作的流畅性。
第七章 人才发展通道与机会
个人与组织是一个利益共同体,组织实现了成功,个体的价值才能体现出来。员工得到成长,才会为组织的成功贡献更多的力量。因此,为了实现组织和个体的双赢,需要紧密连接个人和组织的成功。发展机会要双赢对标。用选拔制,选拔更优秀的人上来。建立职业双通道,优化职业化发展路径。待遇向成功者倾斜,向奋斗者倾斜,要不拘一格地选拔使用一切优秀分子,用人所长,不求全责备,尊重个体差异。用人之道:开放、妥协、灰度。必要的妥协是重要的。用妥协换取最佳的结果,但同时也要注意妥协并不意味着放弃原则。管理不是非黑即白,要保留一定的灰色地带。
第八章 持续激活,促进人才流动
1、拉开待遇差距,优化组织内部结构,以贡献大小判断奖金多少,打破平衡。要管理好拉车人和坐车人的分配比例,让拉车人比坐车人拿得多。
2、通过内部人才市场,使人才流动。
3、用干部选拔机制驱动人才流动。专家、机关干部必须参加基层实践。三优先、三鼓励牵引人才。
4、岗位轮换与能上能下的人才政策。三维流动(横向、纵向、内外)。坚持岗位轮换,非培训,而是易职、易岗、易薪,全方位推倒重来。
5、文化驱动下,让人才主动转身。
6、末位淘汰:优化后10%的员工,激发组织与个体活力。
第九章 炸开金字塔,全面开放
要保持金字塔的基本架构,拉开金字塔的顶端,形成蜂窝状,让引领发展的“蜂子”飞进来。异化金字塔的内部结构,业务、技术和管理关键岗位,要拉开差距。向外对标,引入与用好优秀人才。
这本书的读书笔记写了1/3的时候,APP未更新导致信息没了,又重新写了一下。完成于3月31日,余姚。
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