作者: Esor Huang 6月 13, 2019
忙碌的工作者,常常会被赋予许多的新任务,于是很容易陷入有一个任务就赶快做一个任务的情况,没有时间仔细思考排程、顺序的问题。
但这个「没有时间」好好做计划的原因,很有可能正是来自于没有仔细思考排程、顺序本身。正是因为没有先做好计划,所以才没有时间。
不过,我这里说的计划与排程,「不是」单纯排出事情的优先重要性而已。
而是没有理清多个任务之间「真正的行动步骤」次序,做好快速工作切换,让多个任务可以同步并进。于是导致自己在工作上要花掉更多时间,最后更没有时间做计划。(可延伸阅读:如何在忙碌职场深度工作?反思对深度工作力的 4 个实践技巧)
我举一个自己的生活例子,来说明什么是「先理清次序」。
周末时我喜欢做料理给家人享用,上个周末打算自己做几道菜,分别如下:
烤鲑鱼
准备鲑鱼3分钟
放入烤箱20分钟
意大利面
准备配菜材料5分钟
滚水3分钟
煮面7分钟
下面加配料5分钟
气炸锅豆腐
准备豆腐2分钟
放入气炸锅20分钟
问题来了,如果我自己一个人要做好上面三道料理,需要多久时间呢?
第一种答案,总共要 65 分钟。
先做第一道烤鲑鱼,花了 23 分钟。然后做第二道意大利面,花了 20 分钟。接着做第三道气炸锅豆腐,花了 22 分钟。
想到什么就做什么,做完一个任务才接续做下一个任务,计划上看似简单直接,不花脑筋做计划,但总共要花费的时间却最久,因为里面有很多「等待」时间被浪费了。
所以稍微有经验的人,不会选择第一种答案,可能会选择第二种答案,总共要 45 分钟。
先做感觉最麻烦的意大利面,总共要 20 分钟。然后花 3 分钟准备鲑鱼,花 2 分钟准备豆腐,一个放入烤箱 20 分钟,另一个同时放入气炸锅 20 分钟。把烤箱与气炸锅的时间重迭,这样大概需要 45 分钟。
开始做一点简单计划,思考有没有哪些任务可以同时并进,这样就可以节省等待时间。但还是有点「卡关」,因为热腾腾的意大利面做好后,还要 25 分钟之后两道搭配的菜肴才能上桌。
更有经验的人,于是可以看到第三种答案,总共只要 25 分钟。
先准备鲑鱼、豆腐共5 分钟。放入烤箱、气炸锅计时 20 分钟。在烤箱与气炸锅进行的同一时间,完成意大利面总共 20 分钟的处理手续。这样总共只要 25分钟。而且其中滚水、煮面的阶段,还可以去顾一下烤箱、气炸锅里需要翻面的食材。最后就 25 分钟三道菜同时做好。
简单调换一下做意大利面、烤箱、气炸锅料理里「具体步骤」的「顺序」,就会发现可以减少更多等待、卡关的时间。
更厉害的人,说不定可以看到第四种答案,总共也是 25 分钟,但有一点不同。
第一时间开始滚水,同时准备鲑鱼、豆腐共 5 分钟。准备好放入烤箱、气炸锅计时 20 分钟。同一时间水滚好了,下面煮 7 分钟,但同时才开始准备意大利面材料。面煮熟了刚好可以放入材料完成最后 5 分钟烹煮。
这样一来,17分钟后意大利面先上桌,
8 分钟后烤箱与气炸锅料理可以上菜。肚子饿的人可以先吃,但配菜上菜的时间也不会间隔太久。(再调整一下流程,说不定你可以看出意大利面 12分钟就能上桌的方法,但三道菜总时间应该还是要在 25 分钟,而且这样步骤可能会变得太紧迫,有可能容易出错。)
这是真实的例子,最近我和老婆一起准备小孩的生日派对午餐时,我也是用同样方法做了规划,让午餐可以在 30 分钟上桌。
你会发现其实很简单,并非什么复杂的排程技巧。仅仅只是单纯的理清工作步骤次序,就可以让时间大幅度的缩短。
它需要的一个关键前提,则是我们不能只是看到「任务」,还要能看到任务里面可以拆解出来的「行动步骤」。并且思考:
哪些行动步骤会影响其他行动,需要先完成?
哪些行动步骤不会影响其他行动,可以后完成?
哪些行动步骤需要等待,可以同时安排其他行动一起进行?
我在之前的「工作愈忙愈需要清单工作法,把块状任务变成分点行动」中提到,要把「块状任务」切割成「分点行动清单」。
而如果还可以从分点行动清单的角度,重新安排任务的顺序,则会发现项目更容易推动、所需花费的总时间可能更少,或者说,可以在更少时间完成更多项目。
我曾经分享过自己规画婚礼项目的方法:「我如何用 Evernote 搞定结婚流程规划?复杂项目轻松做的方法」。
即使在这么庞大、复杂、常常有意外的项目中,我还是会「先理清次序」,而不会急着去做,因为理清次序后,做起来才会更轻松、时间更有弹性。
我可能会这样安排行动次序:
确认喜宴场地时间
先做这个不需太多思考,只要快速确认时间、地点的行动。
可以开始调查参加者
有了喜宴场地时间,就可以先进行需要一段时间累积的宾客名单。
同时找时间拍摄婚纱
然后才慢慢去做婚纱之类的准备。
同时慢慢规划喜宴流程
喜宴的流程仪式等等,可以慢慢来,一边先做前面比较不需思考就能完成的,一边思考累积想法,最后完成流程设计即可。
这当然是简化的版本,不过只要能理清次序,那么就不容易到最后手忙脚乱、时间不够。
或者我自己在制作一本书籍的时候,可能会这样安排流程:
先设定书籍大纲。
有了大纲先想好书中最关键的概念与文案。
可以先做营销文宣。
营销业务的同事可以先展开行动。
同时可以先做封面草图。
设计师可以先展开行动。
同时我继续慢慢写稿。
如果没有理清次序,可能我写稿花了两三个月时间,最后才要做营销文宣或封面就变得时间很赶,或是整个项目时程又要拉长了。
我举了一些例子,可能每个人遭遇的生活与工作情况不一样。
但是工作愈多、愈忙时,「先理清次序」,反而会节省我们更多工作时间。
不过要注意的是,这里说的不是理清重要性的次序,而是避免等待、卡关的最佳步骤顺序。
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