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白大叔的生意经 01

白大叔的生意经 01

作者: 一捺如刀 | 来源:发表于2020-05-14 22:39 被阅读0次

    我喜欢美食综艺,从《舌尖上的中国》,到《风味人间》,再到《人生一串》,我每部不落。从食物的诞生、制作、再到送入口中品尝,每一个阶段都有着不凡的意义。食物通过味道将整个世界都串联在一起,食物表达着人的喜怒哀乐,哀怨情仇。

    年初因疫情在家休长假,无意间在B站翻到《街头美食斗士2》,不谈拍摄方法、和内容表达,它就已经深深的吸引了我。更让我着迷的是这档综艺的主角白大叔——白钟元。极具亲和力的外表,丰富的知识,待人接物的真诚与热情,以及时不时的情景剧和大叔笑话让我深深着迷。现在我正在观看的是同样是他解说的另一部综艺节目《白钟元的三大天王》,95期时一改往日的美食探店和点评,转为指导餐饮创业。第一部的点评就让我大开眼界,原来小小的一个流动小食摊经营起来竟然有着如此多的学问,真是涨知识。

    01 每个机会都很重要

    路人经过扫了一眼篷车(类似于我国的小吃三轮车),车内无人看店,店主突然出现,接着电话回到店内,到对经过的顾客表现的若无其事。

    有路人经过,却毫不关心的样子。

    有路人经过,停住了脚步好像要买东西,然而店主无动于衷。

    没有客人的时候,玩手机、看书、无聊犯困打哈欠。

    任何一个经过摊前的路人都是潜在的客户,不是你觉得谁像是,谁就是。任何一位潜在的顾客都很重要,都要去抓住机会,经营帐篷马车是生计,不是玩闹。我们通常有错误的认识,认为做生意很容易,如果是自己做的话,一定不会没有客人的。现实是,我们要以没有客人怎么办的觉悟去开始一家店,而且最少为应对这种情况准备10种对策。在餐饮业,80%的店都是以没有客人的倒霉时刻开始的。

    对于路过的路人,需要保持亲和力,对每一个眼神扫向你店里的路人报以微笑是基本的。对于有意购买的更是要主动招揽。

    即使没有顾客,也不能枯坐在店里,可以来来回回多移动,搬搬东西,擦擦工具,擦擦橱窗,而且,擦橱窗的时候站在外面擦的效果要比在店里面擦的效果更好。

    做出主动招揽顾客,欢迎光临等没有效果是非常正常的现象,不要将这当成是被顾客伤害到了,反而要习以为常到喝水的程度。

    02 视觉——0.1秒决胜负

    食物的宣传物,重要的不是文字,是图片。现在的人都很忙,引起路人注意只有0.1秒。

    做棉花糖的可以做好两三个,包好包装,插在店铺前。一个也不值多少钱,做招牌用,吸引路人眼球。

    在YouTube上面卖棉花糖的都会配以夸装的制作动作,甚至还有舞蹈。棉花糖不是立足于匠人精神的菜单,不需要认真严肃的制作过程,需要的表演、是互动。

    有情侣要来一个棉花糖,在等待期间卿卿我我,这是时候店应主动搭话,“我帮你们拍张照片吧”,与顾客互动,留下印象。

    在录制这一部分时,白大叔分享了一个自己做餐饮时发生的一件事。当时餐厅里面来了客人,他就将大肉块从餐厅中客人都能看到的地方经过,从停车场绕一圈再回来,一会儿又再来一遍。这样做会有什么意义呢,客人看到之后,会觉得这里的食材非常的新鲜,是很专业的餐厅,有很专业的厨师在处理,会留下好的印象。

    03 抓住嗅觉

    炸热狗的店铺,即使没有客人光顾,也要先炸一些,弄出一些香味,吸引路人的注意。

    不同时段烹制的食物不要放在同一份里面,食感和味道会有差异,会给顾客留下不好的印象。

    有没有这样一种经历,在旅游逛小吃街时,你可能不知道一种小吃是什么做的,味道是甜是咸,但是闻着味儿就已经口水直流了。像帐篷马车这样的小吃摊模式,这是营销的必要手段。

    记得有次课堂上老师举营销案例的时候,说到旺旺雪饼的每个小包装里面都是两块,并且两块的味道是有些许不同的,总是一块偏甜一些,一块偏咸一些,这样的搭配会是不仅会使味道更丰富,还能不知不觉让人吃下更多的雪饼。但是,并非适用烹制的一般食物,不同熟成的鱼饼,一口糯,一口硬,会让客人觉得吃到了没有完全烹制好的食物,甚至会以为是前一天剩下的食物掺杂其中。

    白大叔还分享了一则经验:如果他去钓鱼的话,3天2夜,头一晚会撒下很多鱼饵,用来集鱼,就是让周围的鱼因为食物而聚集过来。在钓的过程中,如果很久没有鱼咬钩的话,会敲掉钩上的鱼饵,这样鱼饵会沉在那个地方,也会有集鱼的效果。如果估计今天准备的食材还有卖不出去的,那就要投资,把今天准备的作为赠送都散出去。

    结语

    短短的30多分钟真是干货满满,谁曾想我们曾经无数次光顾的路边小吃摊会有如此多的经营诀窍,如此多需要注意的地方。而且又是如此的容易让人理解,如此的简单,却又如此的重要。看来真是什么地方都有大学问。

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