当我们说「产品思维」的时候,到底在说什么?
这是一个老生常谈的话题。无论是在招聘面试,还是入门产品的时候,都会无数次被问到这个问题。
因为足够基础,所以网络上也有非常多的讨论。即使网络上相关的文章随处可见,这个问题也还是值得每个产品人在夜深人静时仔细想想,自己思考总结出这个问题的答案。
在我看来,“产品思维”在每个人眼里都不一样,这是一种底层的思维方式,是产品经理本人价值观世界观在产品设计上的外显体现。比如张小龙最近所发力的短内容,正是基于“人人都应该有表达的权利”这样的价值观,才进而延展出做“人人可创造的内容”这样的产品哲学,于是就有了公众号、微信圈子、视频号这一系列应用层的产品。
把产品思维深挖到价值观层面,固然磨炼思辨,但如果在面试的时候和面试官这么说,怕不是要被赶出去。所以呢,我们不妨浅一点,把产品思维做一做简单的拆解,来看看它到底有哪些。
从思维的切入角度来看
流量思维
流量的概念在互联网中并不陌生,对于产品来说,大流量是好事,小而美也未必是坏事,社区产品中有一个理论,一百万用户来一次就走,不如一万用户来一百次。流量思维并非一成不变,产品经理在这其中,扮演放纵与克制间的守夜人。
大生态构建
当种下第一棵树的时候,产品经理想的就已经是一片森林。长远的、宏观的思考,是产品经理必须具备的能力。正是这种大生态的思考方式,才能让产品经理在功能取舍、业务发展上有条不紊,顺带也发展出了“羊毛出在猪身上”这样的战斗打法。
数据思维
数据验证在现代产品中的地位不言而喻,即使你不是数据PM,也要学会在纷扰的数据中找到前进的路。
迭代思维
互联网产品和用户即时的、快速的连接,让产品边用边完善成为可能,当产品经理心中知道产品可以通过迭代,优化和改正错误后,他的行为方式自然会发生变化。这也体现在试错上,产品经理的MVP(最小可行性方案)、AB测试等,一向都是不吝使用的。
用户思维
始终从用户角度出发,拥有同理心,站在用户的视角思考问题。
目标导向思维
当知道了终点的位置的时候,我们所做的一切,都是为了前进!
从思维方式来看
终身学习,人生迭代
产品经理是一个需要不断学习的角色,认知的边界越大,对于无知的感受就越强烈。幸运的是,产品经理早已把自己也当成了一个产品,通过不断迭代,完成进化。
逻辑思维、框架思维、结构化思维
这三种思维基本上属于一类,其实也是所有职业都应该具备的能力。在我看来,逻辑、框架、结构化,是产品经理最核心最重要的能力。
批判性思维
批判性思维是产品经理确保决策正确的关键能力,没有批判,就没有完善;没有反击,就没有创新。
图:达克效应曲线。不仅要对事物有批判性,更要对自己有批判性,然后把自己迭代第一性思维(本质思维)
抓到事物的本质,在产品的体现上,就是抓住用户核心的真需求。
除此之外,产品思维本身,就不可能是一个固定的答案,如果一种鼓励多元的思维模式反而有一个僵化的定义,那就是最可笑的笑话。因此,在面对不同的情况和不同的行业领域时,产品思维应当有不同的体现和解读。
把思维插件化,我觉得是一个很有意思的方式,面对不同状况,加载不同的更适应当前情况的内容,这些可选项就像可加载的插件一样,多安装一个,就多一个新的视角和层次。
经济学的交换和价格规律
工程建设的“基础-框架柱梁”建设顺序——对于产品业务架构,非常锻炼逻辑
社会学的功能论、冲突论、互动论和关系论——对于社区产品和社群运营影响重大
商业思维——产品经理进阶的必备能力
如此看来,产品思维其实就是所谓的互联网下各种思考方式的精要概括。其实产品思维这样反复追求进步和优化的思考方式古已有之,一直以来都在各行各业当中体现和完善,而进入互联网时代以来,飞速发展的网络经济,使得触达海量用户更加容易,必须做出完善优美的产品,才能满足用户苛刻的需求,于是,产品思维的概念得以迅速走热,并且产生了更加深远的影响。
说实话,把产品思维用拆解的方式去领悟思考,我并不是非常满意,对产品思维的归纳概括是产品经理思辨的试炼场,应当常悟常新,所以对于这一个话题,我会持续完善并迭代。希望你也来说说自己的理解。
文/亨哼(95后互联网产品经理)
微信公众号:亨哼阵地(ID:hengpaper)
纵观TMT风云,解构产品思维
题图来自Unsplash,基于CC0协议
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