区块链是一种分布式账本，有望重塑各行各业，因为它能够实现信任，提供透明度，减少业务生态系统之间的摩擦，因而可能降低成本，缩短交易结算时间，并改善现金流。今天，人们对银行、票据交换所、政府及充当中央权威的许多其他机构寄予信任，“单一版本的真相”在它们的数据库中安全地保管。集中式信任模式给交易增添了延迟和摩擦成本（佣金、手续费和货币的时间价值）。区块链提供了另一种信任模式，无需负责仲裁交易的中央机构。
目前的区块链技术和概念不成熟，缺乏了解，而且在任务关键型规模化业务运营中未经证实。面对支持较复杂场景的复杂元素，尤为如此。尽管面临挑战，但区块链具有强大的颠覆性潜力，这意味着CIO和IT领导者应该开始评估区块链，即使他们在今后几年并不积极采用这些技术。
如今许多区块链项目并没有实现区块链的所有属性，比如高度分布式的数据库。这些受区块链启发的解决方案只是通过自动化业务流程或通过数字化记录来实现运营效率的一种手段。它们有望加强已知实体之间的信息共享，并改善跟踪并追踪物理和数字资产的机会。然而，这些方法并没有发挥区块链真正颠覆的价值，可能加大厂商锁定的风险。选择这个方法的企业应了解限制因素，准备好逐步完成区块链解决方案，还要明白这点：可以使用更高效、更优化地使用现有的非区块链技术获得相同的效果。
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