接近凌晨的时候，素老师已经进入睡眠状态，这个时候电话却响起来了，素老师由于白天非常疲劳，不愿接听，一直告诉自己，好好享受睡眠，不管什么事情明天再处理，可惜事不由己，电话再次响起，一次两次三次，素老师带着怒火接听了听话，只听到电话那头传来时不时传来哭泣声，素老师瞬间睁大眼睛关切问到:蓝儿怎么啦，有什么告诉老师？原来蓝儿刚刚参加了工作，而且还与电销结缘了，天天被各种各样的客户各种欺负，突来的压力让蓝儿身心疲惫，找老师诉苦来了。素老师听完后，告诉蓝儿不要伤心，电销这份工作做顺了，其实是一件非常快乐的事情，每天可以和不同的人接触，学习不同的知识难道不好吗？然后告诉蓝儿:不要把电销想的那么复杂，其实就是聊天这么简单的事情，就看我们怎么聊。
第一:心态调整。我们要调整好自己的心态，我们不是在强行推销，我们是为客户提供有利于他的消息，而且这些消息客户平时花费很多的时间也找到的，而且客户找到了还需要花费时间整理，我们只能告诉客户，这是在帮助客户更好的发展啊，难道不好吗？
第二:换位思考。我们必须站在客户立场思考问题，客户每天接那么多的推销电话，什么样的开场白可以绕开推销电话的身份。
第三:行业知识必须专业。我们给客户介绍的行业知识就是客户最想了解的，要有条有序，让客户跟着我们的思考走。
第四:多倾听。看客户有没有需求点，不要一味的除了谈产品还是产品，找到客户需求点再想办法和我们的产品挂钩，再谈产品。
第五:多鼓励。客户说的一切观点先肯定再用迂回的方法告知客户实际情况是怎样的，必须照顾客户情缘变化！
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