56、社群中,用户之所以帮你转介绍的原因
第一个原因:设计出驱动转介绍的方案。
第二个原因:他帮你转介绍让他很光荣。
第三个原因:帮你转介绍可以帮他做个顺水人情。
57、社群如何运营方法论7:
(1)定期话题讨论
(2)嘉宾互动分享
(3)让群员获得参与感
(4)线下互动沉淀
58、将社群营销真正落地,具体来说作用有三点:
一是动销,销量与发展粉丝并重,实现认知、认同、认购;
二是聚粉,质量与推广口碑并重,关键词是功能、好玩、流行;
三是建平台,超越动销的意义,实现共赢、联合、整合。
如何动销?
先做认知,后做推广,持续影响。
如何聚粉?
聚粉的过程实际上是超过质量形成口碑的过程,对产品进行赋能。
1、传播拉动。
2、渠道首推。
3、场景占领
如何建平台?
关于建平台我们有三句话:找到杠杆、放大资源、构建生态。如何找杠杆?可以采取区域成功的放大效应,做高一丈,做深一尺,做宽一寸。资源如何放大?可以联盟整合再放大,也就是联内需求、整合力量、抓新机会。如何构建生态?形成价值圈、做到大闭环,需要做到三个关键点,即上联厂家、中通资源、下益客户。
59、如何聚集社群的种子用户?
1、人脉借力法
2、意见领袖(KOL)聚拢法
3、场景筛选法
60、社群一般有四类粉丝,即投资型、传播型、迭代型和反向型。
投资型粉丝一次性会买很多产品,特点是有势能、高消费、可传播,对待这类客户一般策略就是建场景、给政策、享红利。
传播型粉丝,有圈层、多传播、中消费,对待这类粉丝一般就是建圈子
迭代型粉丝,与产品升级有很大关系。我们对待这类粉丝是升圈层、重知识、稳消费
反向型粉丝,指的是不喜欢我们产品的粉丝。
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