一：沉睡顾客的分类
1.一个月未到店
2.两个月未到店
3.三个月或以上未到店
二：分析未到的原因
1.有疗程，有会员卡，但不来
2.搬家换环境
3.对服务或技术不满意
4.被销售所伤
三：凭什么再次到店？
1.提醒顾客或产品的有效期
2.告知我们有最新项目，可以不用出钱置换
3.由公司总部老师服务，了解具体原因
四：顾客到店准备工作
1.服务准备（专业与技术过关的A美）
2.销售准备（根据顾客喜好置换项目）
3.客情准备（床前预约、床上满意、床下跟踪）
五:员工奖励制
1.凡预约成功一个月未到店顾客30/位
2.凡预约成功两个月未到店顾客50/位
3.凡预约成功三个月或以上未到店顾客100/位
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本文标题：如何有效激活沉睡顾客
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