上周六,区块链捕手举办了第一期捕手沙龙,本次沙龙邀请到四位 Token 经济的行业专家围绕着「如何设计一个 Token 经济系统」分享自己的实践或研究心得,本文是沙龙系列分享内容的第三篇,希望能对关注 Token 经济的你有所启发。
本文是区块链社区应用 QunQun 创始人兼 CEO欧胜的分享内容。欧胜是互联网知名创业者,花椒直播创始人,开国内直播先河,2008 年加入奇虎 360,曾在奇虎 360 打造多款亿级用户产品,历任 360 安全卫士产品总监、浏览器事业部总经理。
作者:欧胜
编辑:周莹
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01
Token的三个作用
Token可以分为很多类型,美国对Token的定义有三类,第一类是货币型;第二类是应用型;第三类是证券型。我们今天所说的社交应用型Token相比其它Token,主要有三个作用:
Token的第一个作用,降低获客成本。大家都知道今天移动互联网进入了下半场,它的重要标志就是进入加时赛后,一个移动互联网创业公司很可能突然死亡,我觉得这和做区块链没什么本质差别,都是九死一生和1%的存活率。
移动互联网最显著的特点是已经被巨头垄断,这导致获客成本越来越高,许多像趣头条、拼多多等新型移动互联网应用,都不约而同地采用积分制获客,因为它们买不起流量了,往往量还没做起来公司就已经倒了。事实证明积分制是一个很好的手段,而Token就是终极意义上的积分。
这里有一个关键问题是Token的获客杠杆,什么叫获客杠杆?在过去,公司通过积分为用户提供了奖品或者某些可以套现的价值,以达到获客的目的。而Token通过它的交易属性、市场流转性,不仅仅展现了目前的价格,还包含了升值预期,能够达到更好的刺激效果,这实际上就是Token获客非常好的杠杆作用。
所以我觉得从互联网创业的角度来说,Token的杠杆作用正在逐步发挥它的威力,值得所有创业者注意。那为什么有获客杠杆?因为Token有升值预期,虽然价格是波动的,像比特币跌了70%,但并没有减少大家对它的期待,这是大家要充分利用好的。
那么,我们怎么通过Token去获客?就是糖果,国外把它叫做空投,但发糖果的意义还要更丰富一些。社群对于发糖果非常重要,在早期运营区块链产品的时候,我们要尽可能吸引更多人加入到我们的社群里。经过多次实践,我发现把Token免费送出去的方式主要有以下几种:
1)拉人头。现在很多都会用Telegram来做社群和发糖果,Telegram本身支持机器人,可以实现自动登记、分发Token,所以用Telegram来拉人头是很好的手段。很多项目都会采用分级拉人头的方式,我们也尝试过,效果非常明显,但「羊毛党」也非常多,弄出一大堆账号来抢Token,所以活跃度并不好,但总的来说,社群还是会有活跃的用户在里面。
2)任务式发糖果的效果更好。比如,我们把关于我们项目、团队、目标的内容发布在Twitter上,再设计一个转发推特领糖果的任务,这就比简单的拉人头好得多。说到底,用糖果来获客就是为了解决早期社群冷启动的问题。
3)社会化传播。大家都知道,目前大部分区块链应用都采取先发行Token,再做产品落地的方式。在这期间社群运营就非常重要,因为需要让更多的投资者和潜在用户能够提前接触到我们的产品、了解我们的团队,让他们对我们要做的事充满信心,发糖果就是其中最有效的环节。
在原来的互联网创业,大家都会买一些微博、知乎等渠道去宣传,让大家了解你,但这是很低效的做法,而发糖果的效果会好得多。
Token的第二个作用,生态激励是Token最核心的价值和作用,这里要想清楚三个问题:
1)你要激励什么人?就是核心创造者。我们对核心创造者有三个核心定义:第一,社区的管理者和运营者,也就是贴吧的吧主,我们也叫群主;第二,社区的内容贡献者,同时也是内容消费者和用户;第三,社区平台会引进第三方的平台开发者,这也是一个核心创造者。我们用Token来激励这些最核心的对象,是我们对基本价值观的定义。
以QunQun举例,大家可以把它当做是区块链上的贴吧,也就是说大家可以在QunQun创建自己的社区。
过去贴吧一直有个很大的问题,吧到底属于谁?很多吧主辛辛苦苦从零开始,把一个吧从一个用户打造成几十万用户,却说换就被换掉了,就是由于归属权不确定。而区块链的解决办法是,一旦用户在QunQun创建自己的社区,它就登记在链上了,一定是唯一并且不可篡改的。
2)Token激励要设计成价值链。我们不仅要设计激励体系,更重要的是要让Token在这个体系流转起来。比如QunQun,我们按照每天活跃度证明的算法从奖励池里发放Token激励社区,然后社区根据贡献度的算法平均分配到每一个有贡献度的用户,这实际上是一种双激励
除此之外,用户还可以互相打赏、购买内容,Token可以在用户之间流转起来。用户本身是消费者,拿Token去购买开发者提供的应用和游戏,Token可以向开发者去流动,开发者本身为了获取更多的用户也会向平台去流动,这个整体就成为一个价值链,有价值链流动的社区才是真正的社区。
3)激励的规模要与生态发展相匹配。在QunQun里我们计划保持温和的通胀,每年会有一个增发,每次增发规模大概不到10%,并且逐年递减。增发是为了保证生态规模增长的情况下,能够保持良性健康的激励,让用户能够不断进来。
有些区块链项目倾向于把Token体系按照通缩的逻辑设计,我觉得这更多是希望保持币价的不断上升,这也可以理解。但对于一个社区生态类产品,或者不断有网络效应增长的产品来说,我觉得通缩的逻辑其实不利于整个生态的快速发展。
Token的第三个作用,加速在不同生态角色间的价值流转。之前说到我们的生态里有几种角色,包括平台、用户、群主、开发者、广告商,这是一个大致角色的划分,Token在他们之间是互相流转的。这就是说当我们在设计Token机制时,一定要先把平台上所有的角色定义出来。
划分完角色之后,我们要整体看一下Token流入和流出的路径。对于Token体系中的用户,他们最早的Token获取途径除了参与活动获得少量Token之外,其余的基本都是从交易所购买所获得,所以Token就从交易所流转到平台,再在每个角色之间流转。
此外也有另外的路径,我们平台本身对群主和用户做双重激励,他们可以凭借自己的行为得到Token,Token在它们内部实现流转,有一部分又会流转再回到交易所,这就是流入和流出。
对于平台来说,Token经济系统设计很重要的一点是,我们要尽可能地让它流入我们的生态,而减少它流出的机会,这最好由机制来完成,而不是简单地限制它的流出,这不是我们希望看到的。
在交易所购买Token更多的是一种投资行为,而我们希望的是用户完成购买后将Token流入我们的生态里,能够长久地在我们生态里使用,而不是在我们的生态里简单地转一圈又回到交易所。道理很简单,只有越来越多的Token在我们的体系内运转,我们的币值才能更加趋向稳定。
所以,我们在设计Token体系时,对流入和流出都要有精密的计算。
02
五点注意事项
下面有一些值得思考的问题和大家分享,这些问题不一定马上要有结论,每个应用的选择可能也会不一样,但都值得讨论。
第一,Token的分发和流转要完全上链吗?我觉得对一个区块链产品来说,完全上链的确是更加公平、公正、公开的,但我们现在面临区块链底层系统不完善、效率很低、TPS很低的情况,所以现在启动一个区块链应用不能把所有东西上链,比如QunQun采取的方式是把最重要的事情放在上面。比如:
1)社区的所有权,这是很重要的事情,需要让所有人达成共识,并且不可篡改。
2)所有权的登记和转移,这是很低频的行为,区块链是可以满足的。我们应该让区块链做自己擅长的事,所以特别高频的事就不适合放在链上,比如社区激励的算法。
社区激励有几种比较主流的做法,比较出名的Steem的做法,它是典型DPoS的做法,一共有三种Token,持有SteemPower越多或时间越长的人,就越有权利决定系统打赏给谁。
我们和很多做内容社区的同行都讨论过Steem的模式,很多人都没有注意到这里面有三个问题:
1)为什么持币越多的人越可以决定内容的好坏,这在金融和极客的角度可能没什么问题,因为保证了整个网络在技术含义上的公平性,但在内容生态里是有问题的,因为它没有保证内容评价上的公平性,这是Steem的一大短板。
2)Steem把所有东西都上链,这也会产生很多问题。比如今天你去注册Steem账号很多时候都注册不上去,上链的低效导致很多人一个礼拜都注册不上一个账号,这对互联网应用是不可想象也不可接受的。
3)我觉得一个社区类产品把所有内容上链是有问题的。区块链最基本的特点是不能删除和不能修改。如果是发一个声明、公告、论文在链上,这是很严肃的行为,需要对公众承诺的行为,不能删改是可接受的。
但如果用在社区,用户发的内容不可修改、删除,那他们进行讨论的心理成本就会非常高。所以不是所有应用类型都适合把它的内容放上链的。
在QunQun,我们只把社区的所有权、社区的交易和用户放在链上,对于内容本身、内容评判、激励的发放、用户高频行为统计等等,我们都没有放在链上面,还是用互联网中心化的行为去做。
第二,Token激励和币值波动之间的矛盾。作为用户和其它生态参与方获得的Token激励,往往出现币值不稳定的问题。我认为把Token分成三种比较适合,在一些需要稳定的行业,特别是ToB类应用,它们需要稳定的结算、收入等等。
第三,是否增发。这最终还是要根据自己的生态发展需要来决定。
第四,Token的回收与销毁。对于区块链的应用,如果产生了一定的利润回来,我们其实可以考虑重新激励出去,或者做一些回收,或者燃烧掉。但这一定要有合理去处,而不是为了币值的上升或炒作而销毁,那样意义不大。
第五,每个项目募资来的Token将会面临很多的管理和安全问题。QunQun是类似交易所的逻辑,需要充币进来,提币出去,我们在内部和外部都会做一套安全机制,还有每个账号的余额钱包怎么存储、中心化钱包怎么做存储、怎么做到冷热分离等等,这些都是大家需要极早去做的功课。
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