最近在想互联网的产品思维如何运用到其他行业
在百度百科给出的解释，产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。
产品一般可以分为三个层次，即核心产品、形式产品、延伸产品。核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用；形式产品是指产品在市场上出现的物质实体外形，包括产品的品质、特征、造型、商标和包装等；延伸产品是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益，包括运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者的好处。
产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”的结果，即“过程”的结果。
在认识互联网之前以为产品是要拿到手，能吃、能用、能看才叫一个产品。认识互联网以后，知道产品也可以是虚拟的，比如一个app，总需要一个载体来呈现。
我的理解一个产品有四个方面：
1、内容：即所有可看的东西；
2、交互：将内容与用户关联起来的一些看不到的东西；
3、结果：用户体验后的情绪以及做出的决定
4、灵魂：决定了产品的结构，以及想要达成的效果
假定一个店铺里店长是产品经理，而这个店是他的一个产品。
店长根据售卖的商品进行市场定位、确定目标客户，这是在做产品定位。
店长管理了店铺的装饰、商品的摆放、导购的着装，这是产品的表现方式。
店长管理了导购的欢迎语、导购与客户的交流技巧，这是产品的交互方式。
店长维护客户的售后关系、培养种子用户、给用户推广优惠信息，这是产品的运营维护。
活动可以作为用产品思维来做、服务可以用产品思维来做。
。。。。。。。。。
两年以前看《参与感》的时候，引发感想而写的文章。当时初入产品经理的大门，有想法就快速记下。
网友评论