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如何利用结构化思维模型提升表达力,提升说服力?

如何利用结构化思维模型提升表达力,提升说服力?

作者: 深圳智狼邦演讲口才 | 来源:发表于2020-02-16 21:33 被阅读0次
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首先要知道表达的三个层次:
第一层-条理清晰,让人快速知道你想要说什么
第二层-说服力,让人认同你的观点
第三层-影响力,促使人去行动

  1. 结构化的要素
    主题 (提炼内容)
    元素 (组块分类)
    规律 (逻辑递进)

2 .如何做到主题先行?
主题先行,所要表达的内容的核心。在这里区分两个概念——
议题:我将要讨论什么内容
主题:对于所要讨论的内容,我持有的观点

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例如:“如何增进铲屎官与猫的感情”是议题,“良性陪伴能够增进铲屎官与猫的感情”是主题。 在理解里什么是主题之后,我们就可以更好的理解什么叫做“主题先行”。

那我们要怎么才能做到主题先行呢?这就需要我们在概括主题的时候需要三个要点,分别是:
1)主题要适度
2)主题要符合预期
3)主题要有思想

这个很容易理解,就是说主题不宜太长。如果主题描述过长,迟迟没有进入下一环节,会给人“你铺垫了那么久,怎么还没有说重点”的感觉。 比如说,你要说明“兴趣”在语言学习中的角色,而你引用了大量的名人故事来说明兴趣很重要,就是不说具体“为什么重要”,那么别人就没什么兴趣往下听了。

一种指的是前后要一致。比如一篇文章的主题是“考研并非你唯一的选择”。听众听到这个主题时,听众的预期是文章对其他选择的介绍,可是文章后面的内容却是考研择校的问题。 很明显,这种便是不合预期的。所以既需要主题高度概括、正确概括你所想要表达内容,又需要你想一下你所表达的内容是否与主题一致。

另一种是缺乏与主题相关的背景介绍。比如说,你在介绍自己喜欢的人时,你介绍了一位哲学家,然后你就哲学家的核心理论展开长篇大论。好了,问题来了,你喜欢的这位哲学家是什么时期的哲学家呢?他的哲学基本立场是什么呢?一些专业的哲学词汇的具体意思又是什么呢? 主题要有思想指的是,你需要明白你所提出主题的层面、立场等。比如,“很多大学生懒于学习一部分原因是手机、电子游戏等诱惑。”那么你可以提炼这个主题的共性,找出主题所在的层次“外在诱惑在一定程度上让大学生懈怠学习”

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如何让主题吸引注意力? 主题的花样,你可以用 SCQA模型来打造你的开场白。

S - situation 背景
C - complication 冲突
Q - question 问题
A - answer 答案

这个模型实际上运用具有内在逻辑的故事来引出主题:某个背景下遇到怎样的情况,产生了什么问题,以及怎么去解决这个问题。

第一,标准式 SCA :
背景-冲突-答案 听完冲突之后,听众往往能够自动联想到SCQA模型中的Q(问题),问题通常是显而易见的,所以在使用过程中可以省略。 大部分情况下,我们都可以使用标准式来设计开场白。比如时间比较充足的汇报。

第二,开门见山式:
答案-背景-冲突 当对方更在意你解决方案的重点,那么先提出你的答案是一个很聪明的安排。

第三,突出忧虑式:冲突-背景-答案
很多广告擅长靠强调冲突来吸引人们的关注,也就是常说的靠“痛点”引起兴趣。 “原来这就是孩子不听话的原因!”

第四,突出信心式:问题-背景-冲突-答案
把问题先提出来,让人们感觉你有很明确的答案。

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3.如何信息归类分组?
不管是生活、还是学习、工作,我门常常遇到需要处理的信息很多很杂,脑子里乱成一团,而不知道怎么处理。这时候你就需要静下心来,首先对信息进行归类分组。

具体的方法有:
信息归类,
归纳共性,
结构提炼。

有时候从拥有的信息里难以提炼出完整的结构,也难以并不能够包含所有的因素,这就需要用到——MECE原则,意思就是相互独立,完全穷尽。

特点:应用广泛、更全面的看待问题,几乎是咨询公司跟客户沟通、帮客户解决问题的第一原则。

具体使用的场景:某个机构根据不同年龄进行人口普查,做了以下的分组:
小孩0-11
少年12-19
青年20-29
中年30-59 退休人士

这样的分组是不是MECE呢?不是,这个分组不符合ME“相互独立”的原则,因为退休人士有可能包括某些早退休的中年人,是有重叠的。

好,于是我把“退休人士“的类别删掉,那这样是否符合MECE原则呢?依旧不对,因为这个分组不符合CE“完全穷尽”,因为还有59岁以上的人口需要调查,所以这里应该再加一个“老年人(60岁以上)”。

但是并非所有的情况都需要使用到MECE原则,比如你跟别人阐明观点时,不需要穷尽所有的因素,而ME“相互独立”是必须的,否则,别人会觉得你反复说类似的话,没有逻辑。

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4.逻辑递进
逻辑递进指的是,整个内容结构里各层各组的信息都是逻辑紧密地联系在一起。如果有人问你“为什么你讲的是这三点”,而你答不上来,那么就容易被认为没有说服力。 逻辑包括:纵向逻辑、横向逻辑。

纵向逻辑包括演绎推理、归纳推理,具体的内容我不多讲,因为这是小学的知识,相信很多人都了解其基本的内容。

在这里我强调几点: 演绎推理最重要的是大前提的一般性、普遍性。也就是说我们要尽最大的努力去注重演绎推理过程中的大前提的正确性。

归纳推理最重要的是大量的个例总结一般的规律,而不是像鸡汤文中简单几个奋斗与努力例子便推理出奋斗是成功最重要的因素。

横向逻辑包括时间顺序、空间顺序、程度顺序 ,这三个顺序并一定是分开使用,也可以是交叉混合使用。

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如果,在刚过去不久的2019年,
无论智狼邦舞台上是否有你的身影,
只要你对未来的人生还心存渴望,
只要你还未修缮演讲口才这条「护城河」,
欢迎你在2020年
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