先来复盘一下昨天语音写作完成1万字的过程:
昨天早上上班路上,利用红绿灯的时间,完成了大概3千字;下午出去见客户,利用在路上的时间和见完客户后的空余时间,又完成了3千字;晚上回家路上又完成了2千字;到家后,在车里又系统整理了一下今天的语音写作的内容,完成了2千字,总共用时不到2小时,累计完成1万字;
再复盘一下语音的主要内容:
昨天语音的话题聚焦在自己的主业工作,系统梳理了工作当中的问题,层层抽茧剥丝,对问题进行追根溯源式的解剖,然后得出了一些具有可行性的策略方法;
大概说一下逻辑思路:
首先通过客户首次消费额度来把客户进行分类:高价值客户和低价值客户;
高价值客户后续持续开发策略包括两个,一是通过送礼策略裂变,二是通过送券策略挖掘其身边的资源;
低价值客户更多会体现在产品上,通过拓展些中低端产品去满足其需求;
第一阶段客户服务结束后,我们的目标是要终生绑定客户,挖掘客户全生命周期的价值,这也是我们当下遇到的最大的难点:如何保持与客户关系的持续性与后续价值持续开发?具体到行动上来说,就是后续阶段客户关系如何触达,如何建立长期的关系;
我之前一直要构思的就是客户触达体系的自动化运转,这样才能让后续每日的触达工作更清晰化高效化;在昨天的剖析中,我最后的策略就是把触达进行前置,什么意思?
就是在完成当下一次的触达后,我就已经设计好下一次的回访时间、回访话术;当然做到这个比较难,我计划用6-12个月的周期在实践中摸索打磨出我的标准化体系;
接下来,再具体到本月4月的目标达成与每天执行情况;细化了4月的几个大的策略计划,同时深度探讨了如何提高每天的执行力,根据自身的情况,做了一些应对方法;
这就是昨天语音写作的主要内容,我自我感觉逻辑非常清晰,比较系统化思考了主要的中期与短期的问题与策略;
如同昨天我在文章写的那样(用运动健身的思维设计健脑路径 - 简书),在语音写作的过程中,由于速度比较快,需要大脑要高速运转,这样会激发大脑更多潜意识层面的能量与想法,通过这样的层层递进的方式,也确实迸发出很多从前没有过的想法与建议;
我跟一个社群的小伙伴分享时说到,完成1万字,简直不能再爽了,把问题清晰化,同时也让大脑有种如释重负的感觉,把大脑的碎片化内容经过加工相对逻辑化输出,体系化解剖问题,体系化解决问题,在主业的大问题上已经帮我解决了大部分的关键环节;
通过昨天的实践,我真正体会到了语音写作的价值;
接下来就按照每天1万字,主题化的输出模式,把之前大脑各种碎片化的内容,通过此种形式进行体系化整理与输出,算是一种构建自身知识体系的方式。
好了,今天分享就到这里,感兴趣的小伙伴关注,留言交流!
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