要德物流认为,由于人的移动是频繁的,很多时候是无法预知的。很多消费者下单后并不要求送到家,而是公司、正在用餐的饭店、健身的体育馆、或私家车后备箱等场所。新场景的出现要求物流业用更先进的技术去优化网络,根据消费者提供的时间、地点为其提供个性化定制服务。
要德物流介绍,在即时物流情景下,小时内产生的包裹数量越来越多,并且由于客户对时间要求越来越精准,快递员已经无法依靠经验进行配送,实时优化路由和高效计算、预测配送人员、包裹数量、配送时间、用户需求等信息的技术平台变得关键。
物联网、大数据、人工智能等新技术的不断迭代,为即时物流提供了技术支撑。湖北省鄂州市东升名居小区的杜先生在亿联百汇下单后,让他惊讶的是,没过一会儿,配送员就来送货了。
要德物流送货专员早市项目技术负责人介绍,以前,无论是商超还是传统电商,购物一直遵循着“人找货”的模式。要德物流利用用户大数据优势,构建出包括用户的购物行为、习惯、兴趣爱好、购物心理以及购物风格、购买能力等在内的用户画像,精选符合消费者需求的商品,由配送员提前带过去,从购物环节上做到“未买先送”。
网友评论