—货车司机把牛奶运到赣州公司中转站,被—工作人员告知有破损牛奶32箱,需要赔2095元。
司机利索地赔了2095元后,以为可以把32箱牛奶全部拿回去,那工作人员说:"不能拿回去,这是公司的规定,全国的中转站都是这样的规定。"
司机不得已,只好苦苦哀求,最后拿回了三箱牛奶。
此事经网络发酵,导致牛奶公司股价下跌,作为旁观者,我觉得需要理性思考:
其—,工作人员是依规办事,当然他在沟通过程中的方式有待改进。
其二,牛奶既然破损了,也就意味着其质量发生了实质性的变化,最坏的可能就是受污染了。牛奶是食品,非其它物品,如果让司机带走,刚好司机的身体状况不大好,岂不是让司机的生命安全受到威胁?万一司机因此遭遇了不幸,又是谁的责任?
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