我的老板―李,男,85后,三十多岁,(具体年龄不详),祖籍陕西,经商不久。初见印象:刻苦努力,性格直爽,热情开朗,业务能力强,有礼貌。
我,75后,以前自己做过小店生意,有一定的门店销售经验,一直坚信“诚实守信,和气生财”是为人、为商之根本。
本以为这样的老板与这样的员工合作,应该会互补长短,互利互惠。未曾想,代沟如鸿沟。经过一段时间的合作,才发现真不是那么简单 ,摩擦不断,矛盾不停。对待同一件事的处理方式和态度是完全不同的。
好比这件事――
店里新安装了一个遥控设备,是三根电线的,需要加长电线和安装插头。
老板给店里长期安装维护电路的师傅打了电话,讲明了问题。中午师傅带着小徒弟来看了一下,说,只需要接两根线,另一根不用管,安排下午小徒弟来接就行。
下午小徒弟按时来了(老板不在),按照师傅上午交代的接好安装好,一插上电,设备无论如何都不能启用,就怀疑设备存在问题,然后离开了。
第二天,老板来到店里,看见设备不能启用,我就讲述了昨天安装是的情况。老板立刻联系厂家(具体联系内容,我并不知道),然后就一个人在那里鼓捣,把小徒弟安装的插头卸下来,扔在边上不管了。此事不了了之。
过了好几天,老板又想起这件事,就再次给电工师傅打电话,他居然说“小徒弟没安装好,还没用就掉了。”(我是非常不赞同这种推卸责任和欺骗的方式)
下午小徒弟又来到店里,脸色特别难看,不用说,肯定挨骂了。(可惜,老板不在店里)看着卸下的插头和线头,怒气的问:“说我安装的插头还没有用就掉了?”
我不知道该怎么说,就觉得挺对不住小徒弟的,但又不能说老板不对。实在没办法,就硬着头皮揽下责任说,“对不起,小师傅,这个插头是我卸下的,卸的时候老板不知道,昨天他给你师傅打电话时,我又不在。老板联系了厂家说需要换成三线护导线试试看,如果还是不行就重新发货,你先给我们换成三线的电线和插头,然后把定时器给我们调一下。”
小徒弟听见我给他道歉,情绪缓和多了,也说:“没事,我现在没有三线护导线,也不会调定时器,等我师傅有空再过来调吧!”然后,小徒弟就离开了。
下午,老板来店里,我把情况讲给他听了,老板也没说什么话。我自认为解决的比较圆满,两边都不得罪。
一晃五天过去了,电工师傅一直都没来。老板再次给电工师傅打电话,问“怎么还没来修电路?”
师傅说:“你们员工说的,不用安装了,安了也没用。”
???????(我不知道何时说过)
老板立刻质问我,我说我没说过那样的话,然后又把当时的情形重新给他讲了一遍。
老板即刻就把我训了一顿:“你自以为是的乱讲什么,小徒弟挨骂,心情不好和你有什么关系,我把电工师傅得罪了那时老板和老板之间的事,和你又有什么关系。你不适合当员工,你适合来当老板(讥讽的语气)”
我真的很无语,我认为一个合格的员工就是,想老板所想,能解决的麻烦都解决掉,把工作当成自己的事业来做,尽量做到最好。但我确实摸不清我的老板会怎样想。这也许就是陕西人是性格:倔、犟、硬、碰。是我一个四川人理解不到的。
第一次感受到出力不讨好是什么感觉,也第一次明白搬起石头砸自己的脚是什么样的痛。 有些气愤,有点想不通。
过后仔细想想,老板之间很公平:你一个电话冤枉了他的小徒弟,挨了骂,理所应当,他回你个电话让你的员工受点气,顺理成章。不过礼尚往来而已。至于小徒弟,小员工难不难过,开不开心算什么,又和他们有什么关系呢。
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