马云的组织观:
- 三级组织是共同规则。一般的公司职员、学生、生产线的工人、军人、犯人都是共同规则管理。
- 二级组织是共同利益。平时管士兵是共同规则;打仗要攻城了,谁先进城有赏,这算一种共同利益。老板和员工之间,是共同规则;老板和股东之间是共同利益。
- 一级组织是共同信仰。共产党的故事,就是有信仰的组织。
- 顶级组织呢?是至情至性。
世界是多维的,到处是此起彼伏的点线面体,各种机会呈现出的就是各种变幻,各种不确定。你会因为对于机会和利益的判断,而在各种不确定中坚持多久呢?
那什么样的人、东西、感觉会给你确定感,让你觉得可依赖,其实是极其重要的。为什么有人画秘密花园填色图会觉得治愈?有人做饭会觉得治愈?因为这些都是有确定感的东西。
对一个产品的使用,对一个人的关系。持续收到确定感的反馈,就会觉得安全,觉得可以依赖。如果突然变得不确定,就会有被伤害的感觉。这也是网站不要轻易改版的原因。
我们的课是产品课,是否符合点线面体的大趋势,固然是大成的标准;但如果你无法持续输出确定感,无法让人依赖,其实连小成都达不到。
说完确定性,那什么是依赖呢?依赖是一种真实的长期关系。
你观察你的父母,你身边的伴侣,你认识的创业合伙人,谁是完美的?他们之间有没有抱怨、不满?肯定的。他们之间有依赖吗?有的。
所谓“完美的产品”“极致的产品”就像“完美的人”一样,只是一种追求,但世上并不存在。 重要的不是完美,而是对方要的那个确定性你是否还能提供,对方是否还依赖你,这才是关系的关键。
就好像我们对我们的父母,当我们不依赖他们,即使千恩万谢,也是会离开。产品和用户之间也是如此。
- “不确定性”,它是生活的一部分,是我们不能畏惧,需要勇敢拥抱的东西。
- “点线面体”,是宏观格局的判断,是你做人生选择题时可以采用的思考框架。
如果你内心没有“确定感”,如果没有人依赖你,你也没有人可以依赖,点线面体、价值网、三级火箭这些创新战略,即使你看到了也是空无而不可持续的。
所以,为什么会有很多企业家,很多事看上去可以做、应该做,但没有做,这就是 “非不为也,是不能也”。成功学给出的逻辑虽都很对,但是我实在是干不来。
其实正确的做法就是,自己真实能做到的。
商业是以利润为中心,人生是以意义为中心。
商业并非人生的全部。人死前盘点自己的一生,其实没有人看这一生赚了多少利润。
做你有内心确定感的事,人生逻辑大于商业逻辑。
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