【I】复盘的第三步是根据结果评估，深挖成功或失败的原因。
也就是要说清楚三个方面的问题：
1、实际状况和预期的差异是什么？
2、如果有差异，为什么会发生这样的差异？是哪些因素造成这样的差异？
3、如果没有差异，那么成功的关键点在哪里？
要想真实的呈现问题首先态度上要绝对诚实，敢于面对自己的缺陷，勇于承认错误，而不是推脱责任，在错误或缺点面前装聋作哑；要善于接收同伴的批评。
开始头脑风暴可利用的句式是“如果……会……”的句式做出原因或者“别的可能”的“推演”。这里要杜绝马后炮式不负责任的埋怨，指责和批评；不要夸大事实，而是要多角度思考，真正抱着解决问题的态度，来诚恳的分析失误的原因。将这些分析保存成为珍贵的经验，以改变后面的行为。
失败的经验固然重要，成功的关键一样需要强调，让大家“知其然，并知起所以然”，更利于总结和发现规律，为后面的行为提高成功率。
【A1】针对昨天的案列，继续深挖：
1、现实和预期出现了误差：
预期：事实求实，已休假人员不发补贴；为休假人员根据未休假天数发放补贴。
事实：已休假人员不同意。
2、为什么不同意，不同意的因素有哪些？
A：已休假是因为受“假期作废”的通知，而并非自愿；
问：这些人有没有夸大事实，就是因为需要才休的，现在在利益面前胡搅蛮缠？
问：那些没有休的人，他们难道就不怕作废吗？工作原因？个人原因？
B：有些人的打卡空白，说不明是事假，病假，休假还是旷工，造成大家不服。
问：除了打卡员监督失职人的责任，批假的领导有没有责任？个人有没有责任？
C：因为岗位不同，责任分工不同。一些人平时工做任务不重或者处于“闲置”状态，这些人确实没有休假，也没有请假。而有些人平时很忙，只要有事必须请假，也就是说考勤里体现不了人员的价值。
问：这是职责问题，还是考勤问题？可以拿这个理由来作废掉这部分人的假期吗？
D：打卡管理人员，根据个人喜好，随意更改打卡的记录，如：“我的好朋友今天没打卡，所以补个公出单。”
问：这是不是矛盾的主要原因呢？
E：牺牲大家的利益，集体取消补贴，换来单位的宁静。
问：这样的决定？从根本上解决问题了吗？会不会让辛苦工作，又默默无闻的这一部分人心寒？
根据以上原因分析，总结如下规律：
“制度”很完善，就是执行不力，在同一个单位如果不能“一视同仁”，这就是矛盾的导火线。
整改措施：
1、各个层面的人：领导层，管理层，个人，各自检讨自己的行为，勇于承认错误，为自己的行为负责，敢于担当，做一个正能量的人。
2、那些休假了又不承认的人，不要为了利益斤斤计较，人生还很长，不是这次就没有以后了，毕竟在人们心目中关系利益还是重于金钱，常言道：“吃亏是福”，因为换来的是个人修养的提高。
遵守规章制度，严于自律的人，才是真正的自由人！
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