“对于“我不想显得没礼貌，但……”和“我不是种族主义者，但……”这两种开场白，听的人应该同样多加小心。道理很简单：如果你不想显得没礼貌，那就别显得没礼貌。如果你不是个种族主义者，那就别表现得像个种族主义者。”——《书店日记》
就像很多人有时会说“有句话不知当讲不当讲，但……”我是极其厌烦这样的开场白的，毫无意义可言，但有时却不得不面对。总觉得现在和人沟通交流特别困难，是的，很多时候你没法和人交心，因为交出去的真心，到头来是个啥都是无法预料的。我总觉得人再怎么体贴都可以，但若别有用心那还是算了，我是完全招架不住的。
今天比昨天好多了，顾客催单投诉明显少了，大概率是书都已经送到了，处理了几个退款，其中一个是因为发货发漏了，顾客申请了退款，其他的都是顾客下单下错了。没有催单客诉的日子是可以好好处理日常工作的日子，比如整理数据，调整商品信息等，琐碎的事情需要足够耐心去做才能处理好，前两天因为客诉问题所以静不下来，就堆积到了今天，一点点的处理，一直到下班才完成了。
周末不用接送孩子，坐车上下班时自己一个人，就忍不住开始思考，想着自己接下去的人生到底要如何去走。是的，得给自己一个目标。在脑海里罗列出了自己目前自己想做的几件事：新媒体内容创作、平面设计、插图绘画、开书店、微商电商、数据分析、资源分享……是的，接下去要好好排序，然后制定计划，将想要做的事情全部做一遍。或许这就是目标了吧。
回家吃饭后去拿了包裹。放在菜鸟驿站好多天了，一直不愿意去拿，快递说是送货上门，但突然来了个菜鸟驿站，货不上门了，到了驿站一条短信，就完成了配送。之前还偶尔抱怨，现在懒得理会了。
网友评论