说点小事

买了一瓶东*蓬饮料以提神，打开盖子，盖内有一个码，码上写着“有奖码”三字。一扫，中红包2.88元，说可以在买第二瓶时兑值使用。

去一问，店老板说兑不了。说是商家的事，你们自己去操作，跟店里无关。并说，又不是“一元畅享”那种。

有点不明白：怎么就兑不了？怎么就无关了呢？

我就怪店家：为什么不拿“一元畅享”的那种给我？

旁边有另一家小店，了解到这种饮料有两种，或者说更新换代了。那种写有“有奖码”的已经停产了。

我就怪店家，是故意给我停产产品，而不拿新产品“一元畅享”。

如果是这样，现在想想：作为店家的行为，似乎是可以理解的。凡商品总以卖出去为要。尤其是诸如积压的，将要过期的，包括停产滞销的，先给卖出去。

但是作为购买的我，心里就不舒服。怪店家不讲诚信。像这样不以服务顾客为主的完全自私行径，令我十分反感。我说，做生意不能这样。兑不兑奖是小事，像这样，谁还去你家买东西？心想：反正，我是不会了。立马将这家小店的微信拉黑，删除了。或许，我做事有点任性。并且，十分固执。我也在问自己：是不是喜欢在小事上纠结呢？像我这样，交“朋友”真是个问题。因为我知道，没有一个“朋友”是完美的，总有这样那样的缺点和不如意。

因这件事又让我想起另外一件小事。

就发生在昨天。上午八九点的样子，我去吃早餐。常去的一家，因人多生意好，准备要吃的米丝没有了。我就去了前面的一家早餐店。

这家店以包子稀饭为主。我要了一份小米南瓜粥，一个茶鸡蛋。

三两口差不多吃完才发现，这不是小米粥，是大米粥。我付钱时问老板：这是小米粥吗？

“是啊，是小米粥啊。”一个长得有点粗壮的三十上下的男子，面无笑容，露出委屈诧异的表情。

“小米不是黄色的吗？这不是大米吗？”细粒的金黄的小米我是认得的。我有点不高兴。

那个男子就说，“加了点大米。”底气显得不足。

何止是底气不足。简直就没有底气可言。什么加了点大米，明明就是大米粥，顶多是掉进几粒小米。我真是没看到有小米。有南瓜混在里面，貌似有小米。

事实既然是这样，为什么要说成是小米南瓜粥呢？还说什么“加了点大米”？

我瞪了男子一眼，付了钱，有点怏怏不乐的走了。

一个鸡蛋，一碗“小米南瓜粥”共4.5元。那么，那碗粥也就是三块钱。因为三块钱，要做这样虚假的名不符实的生意？为了三块钱，欺骗食客？

是没什么利润，生意做不下去，才不得不这样去做？

大概是。因为与前面那家早餐店相比，这家包粥店的食客寥寥，除了我，只有一对中年夫妇和一个孩子。

顾客少，生意难维持，只好在食材商品上打主意。如此这般，将大米说成是小米，食客还会来吗？但生意要维持下去，亏本总是不可以。如此是不是会恶性循环？

那么，是不是生意好的店家就让顾客满意了呢？

当初，新店开张，食材工艺服务各方面都有讲究，以达到与顾客同等心理，追求价廉物美，从而吸引顾客。

顾客有了，生意日渐壮大，收入稳定。

接下来，像之前的单客再来，首先是态度上变了，不再如先前热情，爱理不理。情况发生逆转：如今生意好了，不差你一个顾客。恃大欺客。

对于客人来讲，心里难以接受。

我总是想：不管是来一个顾客，还是十个人同来，都应该同样对待，并且讲先来后到。不能以生意大小，以得利润的多少来决定做事态度。

商家做生意，赚钱无可厚非。明码标价。再比如同一类商品，价有高有低。决定商品本身的优劣。供顾客选择，也无可厚非。

但用乙等商品冒充甲等商品，就是商家的不是。

俗话说，无商不奸。想一想，是不是自己太幼稚了。

但是，不管怎样，我仍然要对将大米粥说成是“小米粥”的店家说一句：做人要讲良心，做事要讲道德。做生意要讲诚信。

最后，我衷心祝愿所有的，像把大米粥说成小米粥的商家，早日关门大吉！