“如何让别人更喜欢你？”

这大概是很多人一直努力但并不容易实现的追求。恐怕没有几个人不希望别人更喜欢他自己。即使是隐逸山谷的隐士，骨子里，其实也是希望获得世人清赞的美誉吧？

人类获取知识的途径大概无非有两类：一是前人经验，二是个人体验。为了让别人更喜欢你，你也许学过很多人生哲理，亦或是读了不少故事并从中感悟出人生道理。但是你有没有想过，数学、物理、计算机等一些理工类学科是可以指导人生的呢？

我们今天这篇文章，讨论的是计算机的经典理论《信息论》能够对于我们人生观的指导。最终要回答这个问题：

如何科学的让别人更喜欢你？

读完这篇文章之前，你大概不会相信：

《信息论》竟然可以指导人生！

结论在文末，心急的读者可以先去看。但我建议你耐心的顺着读，会很有意思。

一、什么是信息

信息，对于绝大多数人来说，是非常耳熟能详的概念。那么，我问你，什么是信息？如何比较不同信息的价值？

也许你心中已经有了一个答案。我们先不着急看信息的定义，先来看两个例子。

1. 一个硬币，抛起来落下去，你想知道正面还是反面朝上。然后这时候有人告诉你正面朝上，那么他提供了多少信息呢？

2. 你的好朋友拿着100元去商店买了一件东西，你想知道他花了多少钱。然后他告诉了你花了X元，那么他提供了多少信息呢？

好的，那么你认为，在这两个例子中，哪个例子中的信息所提供的信息量更大呢？

没错，显然是第二个例子对吧。但是为什么呢？

我们来比较一下这两个例子。

在第一个例子中，即使没有人告诉你，你也知道，硬币要么朝上，要么朝下，只有两种可能。所以他给你提供的信息，只是从不确定的两种可能中，为你确定了一种可能，价值量不是太大。

而在第二个例子中，好朋友花的钱可能是0-100元之间的任何一种可能，假定花的钱是整数，那么有100种可能，所以他给你提供的信息，为你消除了其它99种可能，然后只剩下一种可能。这就比第一个例子消除了更多的不确定性。

所以，什么是信息？信息论的创始人香农告诉我们：

信息是能够用来消除不确定性的东西 。

而信息的大小如何衡量与比较呢？答案是：

不确定性越大， 你的信息就越有价值。 也就是说，可供选择的范围越广，选择的信息量就越大。

二、信息论的价值观：不确定性

这个信息量的概念，出自伟大的计算机科学理论奠基人香农1948年的论文《通讯的数学原理》，香农当时只有32岁。这个理论当时一出现，就让人耳目一新。

但你大概不会想到，我们还可以从信息的角度来考察人生。

每个人的人生都不尽相同。有人一生平淡，安安稳稳；有人经历坎坷，见识过人生百态。那么我们从信息的角度来考虑一个问题：

这两种人哪一种信息量更大呢？

我们先来看一个例子。一个人，生活两点一线，要么在单位上班，要么在家，这个人的生活就很简单，选择也比较少，只有两种。另一个人爱好各种社交活动，健身、篮球、爬山、去酒吧等都喜欢，甚至还经常出国旅游。

显然，后者的选择要多的多，知道后一个人具体某个时间在做什么，信息量也就更大。

所以说：

信息，在于你从多大的不确定性中做出了选择。

再来看一个例子，一个人，每天上班都不迟到，他今天也照常上班了，那么这件事有没有信息量呢？显然信息量为0。而如果这个人今天在没有请假的情况下没来上班呢？这可就是个大新闻，他可能出了什么大事情呢。所以这个信息量就大的多了。

也就是说：

信息，在于你制造了多少意外。

再比如，你的上级交给你了一个任务，并且规定好了第一步要干什么，第二步乃至到最后一步分别应该干什么，甚至具体到你什么时候要到哪里，以及跟什么人说什么话，都规定的清清楚楚。如果你只能完全按照这个剧本来做，那么你贡献了什么信息量呢？显然没有。你的自由度是零。

而反过来说，如果你不按照剧本走，而是发挥自己的主观能动性有选择的做了一些事情，最终不仅完成了任务，甚至更加出彩。这样的情况下是不是能够让人感觉很意外呢？而且你注意到了没有，你做这件事的自由度很高。

这个例子告诉我们：

信息，在于你拥有多大的自由度。

所以我们知道了信息论的价值观：

信息论的价值观，要求不确定性、选择权、意外和自由度。

所以你现在应该明白了，对于平淡的人生和坎坷的人生来说，后者显然拥有更大的信息量。

这也就解释了为什么我们喜欢看的小说、电影，情节都是跌宕起伏的，为什么好莱坞的动作大片都会让我们看的一惊一乍的。如果你自己能完全预料到接下来的剧情，那还有什么意思呢？

还有一个情况是现在越来越多的人吐槽春晚越来越难看，真的是制作水平越来越次了吗？其实不见得。这里面更大的原因可能是，文艺作品的形式就那么多，不可能每年都大量创新，人们看的次数多了，自然而然会产生审美疲劳。当春晚能够带来的新东西不是很多的话，也就意味着提供的信息量太少，所以就没什么意思了嘛。

三、信息的另一个维度：可预测性

前面讲，信息论的价值观要求不确定性、选择权、意外和自由度。我们不只想老老实实的活着，我们还想活出“信息”来，想在这个世界上留下自己的痕迹！

所以我们就应该常常做一些意外的事情，时刻追求选择权和自由度，让别人觉得我们信息量很高吗？

显然答案并非这样简单。

事实上大多数人的处事原则是相反的：尽可能少做让人意外的事情，让自己的行为变得可预测，比如约会尽可能少迟到，更崇尚过自律的生活，按期完成任务等。

这显然是现代生活中无需证明的规律。但我想，你也许有兴趣先了解一下，从信息论的角度来说，为什么要提高可预测性。

假设你的好朋友的母亲生病了，让你帮忙给好朋友带话赶紧回家看母亲，下面这两句话你会说哪一句呢？

1. 你妈妈生病了，赶紧回家看她吧。

2. 母病速归。

这两句话的所能提供的信息量是一模一样的。为什么你通常会说第一句话而不是第二句呢？

实际上在电话还没有兴起的时候，人们最流行的发信息方式是拍电报。我小学的时候还有如何把一段文字用最短的话表达出来的题目，目的就是帮我们学会发电报最省钱。这时候你一般会选第二句。第二句确实省字又省钱。相比起来，第一句话的冗余信息要多的多。

这里提到了一个概念叫做冗余。是的，我们选择第一句话的原因，就是它有一定的冗余度。为什么要冗余呢？

自然界中的信息在传播时，会遇到噪声的影响。而冗余，是克服噪声最好的办法。即使你的口齿不是很清楚，说第一句话漏掉了一两个字，你的好朋友理解你的意思肯定也没有什么困难。而第二句话就不行了，只要漏掉一个字，意思就不能够完全传达。

重要的话说三遍，就是这样的道理。你说第一遍他没听见，第二遍他听见了但是没在意，但是说第三遍他总该注意到了。多重复几遍，能够增加信息的冗余度，信息的传递也会更加可靠。

而冗余度的本质其实是提高可预测性。比如说读一本啰里啰嗦各种重复的书，信息冗余度非常高，这样我们就很容易预测它后面要表达的意思，也就是说他的可预测性很高。

所以我们现在应该明白了一些：

人希望传递重要的信息给别人，就需要要增加信息的冗余度，多重复强调几遍，以抵抗可能的噪音干扰，也就提高了信息传递效果的可预测性。

人希望与别人合作，就应该增加冗余度，给别人一个合理的预期，让人觉得你是可预测的，这样别人才觉得你是一个靠谱的人，才愿意与你合作。

人不论做人还是做事，最好是尽量通过重复的可靠行为，让别人感觉你是靠谱的、是可预测的，这样朋友才会更加信任你，上司才会愿意把重要任务交给你。

四、基于信息论的人生观——创新性与可预测性的博弈

前面两部分我们分别给出了信息论提供的两种思考维度：不确定性与可预测性。

但我们今天真正想谈的是人生观。对于人生来说，我认为，把不确定性归结为创新性更为合适，因为创新性与可预测性恰恰更像是两个对立的概念。

现在，最大的问题来了：

人生既要追求创新性带来的惊喜，又要追求可预测性带来的安全感，这不是矛盾吗？

很遗憾的告诉你：对于同一件事情来说，这两者的确是矛盾的。但是，对于人生来说，两者完全能够并存，而在创新性与可预测性这样一个矛盾关系上把握好一个“度”，才是人生的艺术所在。

我们来看一个故事吧。有位朋友开了一家酒店，刚开了半年，就好评不断，天天爆满。相比起来，周围的酒店状况却很一般，甚至比较惨淡。其实这家酒店的价格跟别的酒店差不多，设施也不见得先进，甚至也找不到地段的优势。为什么呢？

实际上，这家酒店的各种硬件设施跟别的酒店是差不多的，氛围也基本上就是营造了一种比较温馨的感觉，住起来让人感觉很熟悉很舒服。但是，这家酒店会制造“惊喜”。

比如说夏天酒店的电话机上写着“冰棍热线”，如果你拿起来打这个热点，就会有服务员穿一身制服、戴着白手套，用小推车给你送来几根冰棍！而且还是免费的。你回到房间，有时发现床上放着酒店送你的一瓶酒，当然也是免费的。你哪天要走了，结账的时候，还会送你一个免费的小礼物。

其实这些花不了多少钱，但这些小意外让你觉得酒店特别用心。哪个顾客会不吃这一套呢？

这个故事告诉我们一个什么道理呢？

熟悉的套路加上恰当的意外，能够产生格外的喜欢。

其实熟悉就代表着可预测性，意外则代表着创新性。所以我们总结出一个公式：

喜欢 = 熟悉 + 意外

这个公式就是我想跟大家讲的基于信息论的人生观。

你会发现，它特别容易用到生活中。

比如说，经营爱情和婚姻的秘诀就在于：在“熟悉”之外，时不时来一点“意外”。两个人经常在一起学习、吃饭、运动等常规的活动，彼此熟悉对方的脾气喜好，这是“熟悉”，当然时间长了也容易感觉平淡。如果时不时来一点“意外”，你某天突然给她送一束花，跟她来一场说走就走的旅行，偶尔搞点红酒之类的浪漫，对方会感觉你特别有情调，平淡的日子也就增添了无穷的色彩。

这种相处方式同样适用于好朋友之间、合作伙伴之间，你们平常相处的非常好，建立了友好稳固的关系，但是你要是时不时送点小礼物、经常有些意外的关心，那你们的感情可能会突飞猛进。

我们在工作中也可以采取类似的方式让人觉得很棒：“熟悉”的内容+“意外”的形式，或者“熟悉”的形式+“意外”的内容。比如说老板让你弄一个项目报告，你很靠谱的把内容完成了，如果在展示方式上用点心，画一些漂亮的图表，加上做一个漂亮的PPT，老板绝对会记住你。

做学术研究竟然也是符合这个套路的：如果你去申请一个课题项目，没有一点创新肯定是不行的，但是有调查显示，完全是没见过的新东西或者创新的程度非常高也容易被专家打低分。也就是说，最好是熟悉的内容加适当的创新。

另外音乐、艺术、风险投资等很多领域的内容，其实都符合这个套路。那么，聪明的读者，你能分析一下吗？

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说明：本文撰写时参考万维钢《精英日课》（第二季）专栏内容

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