绪

最近网站更新了一个俄语版，这篇小记写在俄语版更新上线1小时后，回想这几天的种种仍是平静不了，因为这期间与研发、运营发生了一些小摩（si）擦（bi）。明明之前上线过英语版，已经有过一次经验，但这次还是搞得乱糟糟的。所以写下这篇小记，一方面记下遇到的问题与解决方案，一方面理清一下自己的思绪。

前夕

刚开完v1.2.9的需求评审会，终于可以泡一杯茶润润嗓子，回头看看各位研发同事已经就位做好了新一轮迭代的准备，运营的小伙伴似乎也对计划的功能甚是满意，我不禁露出了欣慰的笑容，甚至想好了这个版本上了之后面对用户的疯狂输出，网站自岿然不动肉得一匹坚不可摧，运营小伙伴对我们佩服的五体投地的场景。

哎公司空调开得足，睡了一个舒服的午觉，醒来准备换掉杯子里的茶叶。

运营：“手里的版本暂时停掉，插一个俄语版本，我们已经开始吸俄罗斯的用户，急着挣钱”

本汪：“现在这个风控系统也很急啊，上线之后能杜绝大部分薅羊毛的人，再说研发都开始动了”

运营：“你们现在这个要做多久？”

本汪：“大概两周”

运营：“那上一个新语言环境要多久”

本汪：“根据之前的英语版，应该一周吧”

运营：“等不了那么久了，先上这个版本，用户已经吸引来了，快点上线才不会流失，搞快点”

本汪：“$%^&*$#^&$##$”

运营：“给我上给我上”

研发大哥：“上上上，这个紧急点就先插队”

赶PRD中.......

产研群内：“各位研发，先停下手头的工作，此次版本更改为俄语版，PRD已上，各位加油！！”

研发：“%%^W%YY%U&*#$”

起风了

研发：“翻译的文案呢？多久能给到？”

本汪：“已经发给运营了，他们统计了发给翻译，大概三天”

研发：“三天！那这三天我们干嘛？”

本汪：“先做手里的bug和fix”

研发：“到底会不会搞？”

等翻译中……

矛盾产生

翻译到了……

运营：“翻译来了，大概多久上线？光改界面要不了多久吧？本周上线行不行？”

本汪：“本来说好本周上线的，但是翻译又耽搁了三天嘛，而且也不是只改前端的，有些数据也只从后台读取的，而且那部分也要用接口翻译的，所以本周应该上不了哦，大概下周一周二上吧”

运营：“怎么又延期，你们能准时一回吗？”

本汪：“临时插队，翻译又用了三天，还要怎么准时？”

研发：“翻译的都是些啥，谷歌翻译取回居然是在热气球上……什么辣鸡，还有那个……”

本来想着翻译公司给的翻译，就没有去深究，因为俄文本来也不认识，经过研发一提醒，就去核对了一下，没想到，翻译的根本不懂我们提供的文案的意思！牛头不对马嘴，与本意相差甚远，有些按钮上长度又不合适，导致做适配的时候巨丑无比。

矛盾升级

本汪：“运营大哥，你们找的翻译不太靠谱啊，词不达意的。”

运营：“又没人认识俄文，也没办法啊，你们有好的翻译，你们可以自己拿去翻译”

本汪：“不是这个意思，我把需要修改的翻译整理一下吧，麻烦再翻译一次”

UI：“这个俄文长度太长了吧，换行也不好看，怎么弄”

本汪：“要不一行的长度改改？”

UI：“不行，那么多版本，改了就不一致了，去找运营改翻译”

本汪：“哈罗运营大哥，可不可以想办法把翻译缩短点？设计方面不太方便”

运营：“怎么又改哦，上次怎么不一起拿来，翻译都是一个字一个字的算钱的！”

研发：“哎我看这个翻译真的尬死了啊，老外看得懂吗，还有翻译的要多少天才能返回来？”

运营：“提要求的时候就一次说清楚，实在不满意你们就自己找！”

研发：“是你们要插队做的！结果什么都没准备好久开始催催催！站着说话不腰疼！”

讲和

运营大佬：“产品、会议室来一下”

运营大佬：“现在除了翻译不准确和长度问题还有什么问题？”

本汪：“没有了，主要就是这两大个”

运营大佬：“翻译不准确的问题我们等上线之后，当地主播帮忙校对，长度问题一会儿你整理一下，哪些地方需要哪些长度，多少字符最好。还有吗？”

本汪：“下次能不能不要随意插队，即使这种紧急想要上线的版本，也麻烦把准备工作做好我们才好开展”

运营大佬：“这次就当做一个经验吧，回去安抚一下研发”

结束

这次一个突然的需求插队，导致整个团队节奏非常乱，准备工作没有做好也导致整个团队的情绪不稳定，产生了一些小摩擦。相信下次再有语言版本更新不会不会发生类似的情况啦。

tips：外包翻译有时候和谷歌翻译一模一样，英文翻译成俄文可能更接近意思，适配某些分辨率文本过长的地方可以使用图标表示，要学会拒绝需求，要懂得讨价还价，研发小哥的心情很重要。