阅读中的一个案例，引发了我的思考，决定运用第一人称进入场景来体验时，不由想起前几天的经历，发现和这个案例基本相同，反思对比其后，让我有以下收获：
1、情绪稳定是前提。根据这两个案例分析，发现与人相处情绪稳定，说话缓慢，态度谦虚就能达到想要的结果。而那些与人相处，就迸发情绪，并被情绪引导的一系列行为就会达不到想要的结果。
2、态度真诚显诚意。案例中的主人公在与同事相处时，犹豫不决的神态，引发对方的误解而产生矛盾。而我在经历中始终以真诚相待，收获了想要的结果。
3、分享讨论加深彼此印象。安克拉面对同事的提问，在纠结中不愿袒露心声，导致同事感觉他很虚假，使相处链接中断。而我在同事抛出问题时，坦诚观点，在接纳讨论中产生新的思考，加深彼此间的相处。
根据对这两个案例分析总结，使我对今天阅读的内容加深了理解和思考，发现阅读不太清楚的问题，一下在这样的思考中打通了盲点，对这本书的理解更加深入，明确了我阅读这本书目的。同时也通过体验，看到更深层不曾了解的自己，为我曾经苦苦寻求的答案找到了原因，也看到自己的薄弱地方。
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