前言

互联网发展到今天，各种各样的互联网公司、互联网服务层出不穷，盈利方式更是”千奇百怪“，免费服务更是数不胜数，已然成为一种常态。

然而众所周知，无利不起早，是人就要吃饭。虽然我们享受着众多”免费“服务、点着各种满减外卖，但是这些提供服务的公司和平台却都活的好好的。他们的服务盈利模式都有哪些呢？

服务盈利模式

服务盈利模式总的来说分为两大类：内向盈利模式和外向盈利模式。

• 内向盈利模式：利润来自于服务提供者或消费者，依赖于在服务过程中产生或剩余的价值的盈利模式。
• 外向盈利模式：利润来自于无关自三方，依赖于服务存在的盈利模式。

根据变现对象的不同，内向盈利模式和外向盈利模式又可以分为以下几种子模式：

• 内向盈利模式
  • 资产盈利模式：通过资产换取价值的盈利模式，如资产销售
  • 服务盈利模式：依赖资产，通过提供服务换取价值的盈利模式，如收费服务、增值服务
  • 平台盈利模式（内向型）：通过平台换取价值的盈利模式，如押金池、管理费
  • 过程盈利模式（内向型）：依赖平台，通过服务过程产生额外价值的盈利模式，如佣金抽成
• 外向盈利模式
  • 平台盈利模式（外向型）：依赖平台，从无关第三方获取价值的盈利方式，如金融运作
  • 过程盈利模式（外向型）：依赖过程，从无关第三方获取价值的盈利方式，如广告
  • 其他盈利模式：通过吸引投资、上市募集资金等手段获取价值的盈利方式，如外部投资

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案例讲解

我们现在虚构一个案例来讲解一下这几种盈利模式：

假设现在是2000年，有一家公司叫阿里后妈，他们是一个传统的服饰售卖公司。

由于互联网兴起，他们为了能够在线上销售自己的衣服，搭建了一个线上购物网站，通过销售一些货品获得盈利，此时他们的盈利模式是资产盈利模式。

为了增加客户黏度，他们提出了会员制度，通过办理线上会员，客户可以享受优先发货、免费退换等增值服务。此举一出，客户疯狂办理会员，后妈发现，衣服可以不赚钱，就交个朋友，会员费就够自己发工资了，此时他们的盈利模式是服务盈利模式。

阿里后妈的平台上人越来越多，这使得一些友商蠢蠢欲动。他们纷纷找阿里后妈商谈业务，希望能把自己的商品也上架到阿里后妈的网站上，他们愿意按期交一些管理费。后妈发现，自己连衣服都不用卖了，收管理费就足够恰饭了。此时盈利模式是平台盈利模式（内向型）。

但是一段时间过后，因为交易量大涨，导致平台运营成本增加，后妈发现每个月收的那点管理费有点不够用了。而且不管卖的多卖的少，商家交的管理费都一样，这是不公平的。于是后妈开始在管理费之外，每一单交易都收取30%的抽成。于是又增加了一种盈利模式过程盈利模式（内向型）。

员工越来越多、工资越来越高，交易量增速却开始下降，后妈发现这样下去可能要恰不起饭了。但是目前30%的抽成已经够高了，管理费用签过合同短期内不能变，怎么增加收入呢？后妈想到平台上有很多的押金，以及大量交易时的中转滞留滞留的资金，从中拿一部分出来，在不影响平台正常运作的情况下，做一些收益稳定的投资。盈利模式增加了平台盈利模式（外向型）。

过了一段时间，某离职员工把公司私用用户资金的问题爆料了出来，金融运作的路子走不通了。后妈又想到，可以在用户交易的过程中增加广告，比如交易页面上增加一个广告条，按照广告的播放次数收费，不需要增加买家或者卖家的成本，可以直接从第三方获取收益，岂不美哉。盈利模式增加了一种过程盈利模式（外向型）。

公司越办越大，最终上市，大量资金涌入，各个机构的投资纷至沓来，这些钱和服务并没有关系，这部分盈利属于其他盈利模式。

总结

一家互联网公司同一时期并非只能存在一种盈利模式，通常情况下，是多种盈利模式共存的。

本问提出的划分方法，第一层是通过盈利来源来分（内部、外部），第二层是通过利润的产生对象来分（资产、服务、平台、过程），对于服务盈利模式进行了较好的抽象，对目前常见的盈利模式由较好的覆盖。