课程讲师:猎豹移动中国市场总经理 赵莎莎
课程目录
1、首先,产品卖点永远不可能通过头脑风暴确定,那么它在哪里?
产品的卖点,在产品设计人员的脑袋里、用户未被满足的期待里,竞品的短板里。
不要期待一开始就搞个大新闻,从小的能出结果的活动/测试入手,一步一步找到产品真正的卖点/用户真正的需求点。(我们做的A产品,开发运营人员对于产品的认知,和用户对于产品的认知是有偏差的。我们自己认为A产品是XXX样,用户需求是XXXX,而用户的真实需求不一定是项目组认为的需求,这种情况下,可以开发一个小功能测试用户的使用率/做一个小活动,测试核心用户的参与热情和感兴趣程度,再确定要不要这样做)从数据看结果,从评论看情绪,从而找到产品的核心卖点/用户G点。
2、确定产品的卖点之后,找到“关键人”(精准用户)
什么人会对产品/内容感兴趣?
回到使用场景,产品的用户哪里,在什么场景中他们会使用产品?
用户使用产品时会有的典型的行为和典型的想法,顺着这条用户路径铺开产品信息。
——栗子——
装修公司:创始人自以为用户标签是“25~35岁白领人群,有消费力,有生活追求”所以在北京三里屯展开营销活动,然而效果甚微。回到场景中去的思考:什么时候人们才会需要中高端装修?事实是人们在考虑装修房子的那几个月才会着重考虑装修以及装修品质之类的问题。这个时候用户典型行为是通过搜索引擎找寻各种装修信息。顺着用户路径,重新在QQ群,装修论坛,问答等地铺开了许多装修内容,此时被吸引而来的用户才是真正的消费者。
猫咪电视剧的营销:一个猫咪电视剧怎么营销?找出来喜欢猫咪的人都在看什么,他们的典型行为和想法是什么,会在微博和百度搜索:猫咪、萌等话题,会聚集在猫咪话题和论坛中。在此话题下和论坛中找寻KOL,他们就是“关键人”。
3、和“关键人”直接接触
和他吃饭,建立感情联系,提炼出共同需求,而不是一上来就理所当然的投放广告。很多关键人不一定是营销机构,更多是有内容和交流的需求。直接和他接触,搞清楚双方的需求,会达到更好的效果。“关键人”分享一个情绪或者内容,比打一个广告效果要好很多
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