沟通对象的技术性,沟通的对象:分男人和女人,身份地位。
对于男人的沟通,要重逻辑,要讲客观条件。因为男人是理性的,是唯物主义者。
对于女人的沟通,要重感受,要讲感情,因为女人是唯心主义者。
和老人对话要尊重,老人思想已经固化,不容易听别人对自己的建议,因此不争对错,争对了,寒了老人心,争错了,自己觉得没意思。因此要听父母的话,顺着他,不在口头上分输赢,做好自己的事。
和小孩沟通,要重视鼓励,孩子的聪明智慧藏在每次的成长中,藏在得到的鼓励中,说教只会让孩子的头脑封闭,自觉抵御外界干扰,从而听不进任何声音,造成了阻塞,不利于孩子成长。因此不能说教。
和弱者沟通,要有同理心,要站在对方的角度,对对方的理解和体谅,给予对方关怀与关爱。
和强者沟通,讲实力,在强者面前,要不卑不亢,要展现自己的能力,展现自己某一方面的才华,只有用实力才能折服强者。
和富人的沟通,要夸对方有品味。不能夸别人富。
和穷人沟通,要讲得到什么好处,得到什么利益,给予他们实实在在的,看得见的好处,才是最好的。
和手艺人沟通,要夸人手艺好,技术好。
和管理者的沟通,要夸人懂得人情。
沟通的技术先是尊重,然后是坦诚,对人可信,最后是态度。这是沟通的技术性的几点总结。
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