加强政务礼仪培训，加速政务服务提升，建设群众满意的服务型政府

作者: 大国之礼 | 来源:发表于2019-01-21 16:48 被阅读0次

加强政务礼仪培训，加速政务服务提升，建设群众满意的服务型政府
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　　2006年国务院首次提出建设服务型政府，开启政府职能转变新篇章。2017年十九大召开，再次重点强调要“转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府”。

　　作为政府与群众沟通的第一线，窗口单位的形象，很大程度上代表着政府的形象；窗口人员的态度，就代表着政府对待群众的态度。故而基层窗口建设工作尤为重要。人员形象、大厅窗口环境、服务礼仪、服务流程等是政府形象的最直观体现，加强窗口人员政务服务礼仪培训，不断优化服务流程，提升政务服务水平，建设标准化政务服务规范是深化“放管服”改革、建设群众满意的服务型政府的必由之路。

　　大国之礼文化研究院作为政务服务提升的开创者及领航者，不断践行“协助政府，让百姓享受更好的政务服务”的使命，与各级政府单位不断探索合作新模式，自2004年创立至今，已为税务、工商、人社、公安、房管、车管、法院、检察院等全国上千大厅窗口单位提供政务服务提升培训及落地督导长效管理，坚定不移的致力于为服务型政府建设献智献力。