今天做了哪些事
01 手抄猫叔笔记一篇
02 看《曾国藩传》15分钟
03 日常工作
04 日更一篇
有哪些不足
01 早上四点醒来,有点偏头痛,寻思多躺一会儿,看能不能再睡着。结果躺了两个小时都没睡着,白白浪费了两个小时。
下次如果再醒来,在没有睡意的情况下,应该立马起床,不管是学习英语,还是看书,最起码这些时间充分利用上了。
02 昨天因为没忍住自己的脾气,跟客户干起来了,今天又花钱买的礼物,去跟客户道歉。内心里跟吃了苍蝇一样恶心。
领导说的没毛病:对错只在法律和部队里存在,在职场,在人性面前没有对错,只有立场。
就像昨天那个客户,明明就是他胡搅蛮缠,但是他抓住了一点,说我服务态度不好,那我之前所有的对都变成了不对。
而他所有的错,就因为我的服务态度不好,全部被抵消。
今天收获
01 不要被客户的情绪牵着鼻子走,也不要让客户的情绪影响自己的情绪。在工作中,一切手段都是为了工作,没有对错之分。
02 不要轻易得罪一个人,特别是自己不了解的人。否则,哪天吃了暗亏,都不知道是什么原因造成的。
03 待人一定要善良,有的时候现世报来的特别快。我的一个客户阿姨,年轻的时候,因为自己不能生育,找了个二婚男人。
二婚男人当时带着一个七八岁的男孩,于是阿姨帮二婚男人养大了孩子,给继子娶了媳妇,帮继子带大了孩子。
前些年,二婚男人住的房子拆迁了,男人把拆迁款一分为二,儿子2/3,自己留下1/3养老。
阿姨一分没有,最后,因为二婚男人出轨,阿姨落得净身出户。
离婚后的阿姨,百思不得其解,觉得自己的良心真是喂了狗。对父子俩那么好,到头来连个住的地方都没有。
不过阿姨那个时候已经快60了,觉得自己已经没有多少年好活了,开心一天赚一天。
于是阿姨开始放飞自我,跳广场舞,全国旅游,怎么开心怎么来。
前段时间,阿姨突然接到继子的电话,在电话里得知,前夫不久前突然倒地不起,然后成了植物人。
继子告诉阿姨说,一日夫妻百日恩,他的父亲如今躺在床上,需要她这个前妻回去照顾。
阿姨问继子,为什么自己不照顾?继子振振有词说,他要养活一家老小,如果他回家照顾父亲,谁来养家。
阿姨反问,当初把她从家赶出来的时候,有谁考虑过一日夫妻百日恩?有谁考虑过母子情分,虽然不是亲生的,但是也从小养到大。
继子不吭声,表示阿姨如果愿意回去照顾他父亲的话,愿意出点钱。
阿姨笑了笑,告诉继子,老娘不稀罕你的钱。说完挂断电话,拉黑了继子。
所以,一定要善待他人,要不然厄运来临的时候,招呼都不会打一声。
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