近日，广州市人民政府办公厅印发《广州市深入组织实施老年人照顾服务项目工作方案》(以下简称《工作方案》)。《工作方案》共有56项照顾服务措施，其中包括：到2020年，50%以上的街(镇)建有老年学校;对符合法律援助或司法救助条件的老年人给予法律援助或司法救助;鼓励有条件的医疗机构为确有需求的老年患者提供家庭病床、出诊、巡诊等。其以国办意见20项根本任务为框架，围绕养老保障、居家养老服务、医疗保障、法律援助、社会参与、交通出行等方面提出加强老年人照顾服务的具体项目。
鼓励社会力量举办医养结合机构
支持社会资本开设护理院、康复医院。鼓励养老机构与各级医疗卫生机构建立医疗养老联合体，支持有条件的养老机构内设医疗机构。鼓励和引导医生工作室等医生集团发展“医生集团+连锁医院”模式，支持社会力量参与健康及养老产业。鼓励社会力量针对老年人健康养老需求，通过市场化运作方式举办老年病医院、老年康复医院、老年护理院、护理站、老年健康管理中心等医养结合机构。
鼓励有条件的医疗机构为确有需求的老年患者提供家庭病床、出诊、巡诊等服务。以老年人为重点，推广家庭医生制度。
实施助餐配餐服务提升工程
优化提升“市中心城区10分钟-15分钟、外围城区20分钟-25分钟服务网络”，推动助餐配餐体系与医养结合、生活照料、心理慰藉、文体娱乐等服务相结合。
制定支持社会力量参与社区居家养老服务实行办法，鼓励社会力量成为社区居家养老服务主体;出台广州市社区居家养老服务项目清单、社区居家养老服务项目指导参考价等文件，为居家养老服务企业发展提供政策支持。落实支持养老机构延伸社区和家庭的支持政策，为老年人提供上门、日托、临托等专业服务。
提升社区居家养老智能服务水平，完善社区居家养老综合服务信息平台功能，拓展“平安通”智慧保姆、智能居家安全、智慧健康管理等“互联网+养老”服务项目。
为老年人参与文体活动创造条件
健全“居(村)-街(镇)-区-市”四级老年教育网络体系，到2020年，50%以上的街(镇)建有老年学校，30%以上的居(村)建有老年站(点)，力争建成11个养教结合试点。
推进基层老年协会规范化建设，引导老年人参与社会建设和管理。支持鼓励优秀老年文艺团体参加各类文体比赛和巡演交流活动。
建立健全社区老年志愿服务队伍培育机制，推广老年志愿服务“时间银行”制度，到2020年，老年志愿者占全市老年人口的比例达12%。
《工作方案》体现了广州市委、市政府对老年人照顾服务工作的高度重视，通过现代智能科技，解决老人健康、安全、生活、文化等问题，方案的实施将给老人生活带来很多的便捷和舒适。在不远的未来，老人的生活将会因为智慧养老模式的发展而发生翻天覆地的变化。
例如：一旦发现身体不舒服，老人可通过智能手表向养老服务中心发起医疗需求，养老服务中心通过电话回访老人，确认需求后，向医院系统下单，医院根据订单安排相关的医生上门服务；如遇到紧急情况，立即通过智能手表SOS呼救键，向服务中心发起求救，管理呼叫中心后台可以通过北斗卫星确认其位置信息，并进行双向通话，立马进行紧急救援。
如果白天子女在上班，没办法照顾老人的饮食起居，可以通过终端设备管理APP享受在线订餐送餐、家政服务、网上超市等O2O服务，相关订单会被同步到管理中心，并由商家接单，商家后续和管理中心进行接洽，提供上门服务。
不仅如此，老人还可以通过终端设备管理APP查询各种健康知识视频课程，养生食谱、疾病防治、药品信息查询，服药提醒等信息，通过学习，不断丰富文化生活。
智慧养老通过物联网、互联网，云技术，GPS技术等建立“系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式，从健康、安全、生活、文化等方面解决居家养老问题。智慧养老互联生态提倡者爱牵挂表示：未来，智慧养老理念将会渗透中国的每一个角落，每个老人都能享受智慧养老的成果，未来的智慧养老模式提供的服务更加人性化及个性化。不仅在物质生活方面，包括医疗护理、精神慰藉、自我尊重和价值实现等养老需求都能一一实现。
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