经典语录
1、市场不相信眼泪，职场不同情弱者。
2、在买方市场里，在任何一个客户那里，你几乎都能发现有几个、十几个甚至几十个的竞争对手！当项目跟踪到最后，却只能有一个胜利者，蛋糕只能由一个人独享。
3、人生的戏是我们自己演的，成功，也是我们自己导演出来的。
4、打开对方心门最省钱、最有效的方法，就是赞美你的客户。
5、目标是成功的原动力，目标可以让你专注，一个人如果专注，哪怕一个小石子也可以砸死一个巨人。
6、 销售是从被拒绝开始的。在销售过程中，只要客户询问你问题，不管好的坏的，都是销售机会。
7、资深销售人本身的客户群就是财富。
8、一个几百万、几千万的单子，你想想有多少企业、多少销售员在盯着？如果你不具备狼的敏感、狐狸的狡猾、老虎的凶猛和蚂蚁的分工协作，你能拿到单子吗？
9、如何才能“镇住”客户，可以从五个方面着手：形象、气质、语言、自信、产品知识。
10、内部的斗争有时候比做客户还重要，客户内部的斗争也比我们想象的激烈。内斗外争，是销售员的生存法则，只有存活到现在，才能有机会创造明天。碉堡总是从内部被攻破。
11、你花多少时间在客户身上，客户就回报你多少。
12、大方向抓不住，抓些枝节纠缠，只会把人教傻，教成疯子。解决问题首先是战略上的，是对规律的掌握，然后才是技巧上的，最后才是心态、细节上的。
13、微笑是可以传染的，信心也可以传染，所以抱着必胜的信心，对你的销售会起巨大的作用。
14、成功者不抱怨，抱怨者不成功。
15、原则与变通。光有原则而不知变通，是书呆子、蠢材；而如果没有原则，光知道顺风使舵，无论他有多大能力、多大技巧，也难免会失败。正所谓聪明反被聪明误。
16、人性在利益面前是没有价值的，涉及钱，我们面对的往往是人性中恶的一面。
17、没有机会讲官话，哪有机会讲私密话？
18、销售是看穿人心的工作，销售这个职业是个竞技角斗场，会让一小部分人走在社会的前列。
19、和客户交流要尽量和客户保持同一个阶层的特色。
20、质量不是关键，没名气也不是关键，重要的是商务工作有没有做到位。
21、销售不是产品在战斗，而是人在拼搏。客户的订单没有应该是谁的，而是谁抢到了就是谁的。
22、没任何关系，只要恰当地引起客户的好奇，进而加深与客户的感情，也能取得订单，大部分的生意都是销售不犯重大错误，水到渠成拜访而来的，没多大技术含量。
23、任何销售员面对的都不是客户的公司，而是客户个人。只有把握住客户，才能把握住订单。
24、生意做到最后，其实就是划分势力范围了，你做什么，他做什么，在客户心里都有本帐了。
25、善待我们接触的每一个人。
26、不是顾客要买，而是你引导他去判断他必须要买。除非特殊场合，否则销售不应该给客户压力，像销售保险的那种销售方法不适合于大客户销售。
27、要让客户感觉到你能为他两肋插刀，要让他感觉到你的诚意和认真。不能给人信任感的销售员永远无法独自做单。
28、做大单时，一定要从结果去逆推你需要搞定的人和部门。要在短期内打开市场，需用重拳。大单牵涉面复杂，各方面利益纠缠不清，必须重利诱导，否则那些能帮你的人因为利益不够，患得患失，反而会成为你的绊脚石。
29、没有内线，业务员光靠感觉做出的决策往往是不全面的，每个单子后面都有一位关键先生，一个单子最少需要培养一个关键人，这样你才能了解客户，知道客户的想法，也就明白了自己的打法。
30、什么样的选择决定什么样的人生。
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