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平静技术交互中的心理简析

平静技术交互中的心理简析

作者: 阿又宥新 | 来源:发表于2020-03-10 10:47 被阅读0次

    “平静技术不仅会利用注意范围的中央地带,还会利用其边缘地带。事实上,平静技术会在中央地带和边缘地带之间来回切换” ------马克·韦泽、约翰·西利·布朗,《即将到来的平静技术时代》

    平静技术的体验是无需你投入全部的注意力!

    当我们直接面对的注意范围取决于视觉或触觉时,我们的感知其实并不局限于视觉层面,而是可以听到的各种声音,各种形态等。原则上,我们通过设备获取的信息并不一定要十分清晰才有用,考虑传递中全部的视野,使得保障执行任务的同时,不需要我们付出过多过重的精力或足够多的耐心。【此处涉及注意力模型,暂不细讲】

    举个例子,Google的交互界面几乎就是隐藏的,我们从不关注这个界面,眼里只有“搜索”和答案,Google的引擎试图像人一样去做事。因此,最好的交互界面不是将我们和技术 设备连在一起,而是将我们与其他人连在一起。如搜索引擎那样之所以不可或缺,不是因为它能够回答我们的问题,而是它将我们和别人的问题连在了一起。

    生活中有很多很多关于语音交互界面的例子,其中的道理和处于视野中心的视觉交互界面很少起作用是一样的。需要完全占用视觉注意力的界面是会干扰我们去做其他事情的,所以运用了音,灯或感官刺激来代替一部分传递。而简单的乐声,标志,灯光等手段传递则能实现设备的无障碍性。

    我们的注意力绝大部分情况下是有限的,在平静技术设计原则中,想实现安静平和的互动,主要是通过并行的方式呈现信息,并根据信息选择相应的传递渠道。

    下面就围绕平静技术简单讲讲,心理学中的感觉与刺激。

    一. 感觉

    感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映,提供了内外环境的信息,保证了机体与环境的信息平衡,进一切高级的、复杂的心理现象的基础。

    二. 刺激

    考夫卡把刺激分两种“近刺激”与“远刺激”。近是指直接作用于感觉器官的刺激,如物体在视网膜上的投影等。 远是指来自物体本身的,如一定的光线,一定的频率的空气振动等。所以远刺激是不会有太大变化,而近刺激是每时每刻都在变化的。

    在身体感觉上按照刺激来源所引起的种类划分,则是内部感觉和外部感觉:

    外部感觉包括视觉、听觉、嗅觉、味觉、皮肤感觉。由体表感受外界事物属性的反应。

    内部感觉包括运动觉、平衡觉、内脏感觉。是由身体内器官对于身体的位置运动等不同状态等反应。

    因此不同的刺激同时作用与感觉器官,使感受性发生的变化就会不一样。假设从当下的视听触中,你所得到的刺激物未达到一定强度,此刻人器官引起的察觉就微弱,感觉阈限最小量,相对地,你的感受性就会大。【绝对感受性与感觉阈限在数值上成反比例】

    两个同类的刺激物,只有在它们的差异度达到一定强时,才能引起差别感受。

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    分析以上是给平静技术提供更好的判断基石,根据实际环境去设计更合适的方式。设备将用于什么地方?环境喧哗或者安静?杂乱吗?光线明亮还是黑暗?使用两种或者以上信息交互时,我们有必要选用更合理更简单更平静的表达提示。这也就是平静设计中最提倡的高效特征:如果产品技术含量恰到好处,那么它就会更快地消失与无形。

    小结

    事实上在《Calm Technology》里有写道“影响最深远的技术是那些隐匿不见的技术。它们如纤维般融入人们的日常生活,丝丝入扣,直至不可分辨”。时下的智能时代,尽管我们需注意的信息流已经大大增加,但我们自身所拥有的注意力始终未变。平静技术要求确保设计围绕的3个关键因素是:注意力,可靠性和使用环境,其延伸的设计原则来源都是在技术设计、社会学和人类中常见的做法,此过程是一个永不间断的过程。

    我们必须意识到,无论什么时候开始设计平静技术,都为时不晚。

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