瑞峰践行第43天
抱歉,能说真的很重要
小学时不是很懂事,称呼副班主任没加其姓氏,直呼 “哎(表示招呼),老师……”我第一次讲老师没理我,我再叫一次,她回我“哎,焕林……”花了半晌我才反应过来,招呼别人,尤其是认识的老师,要称呼她的姓,有请求的话要用敬语为好。
去年刚参加工作的时候,早上和局长的司机一起散步锻炼。我表示关心地问候,“你开这么多年车有没有被石头砸到过”。他楞了一下,跟我说,“兄弟,大清早说这个不吉利”
。我又天真地问,“什么时候问合适呢”。他便笑笑说以后合适了跟我说。后来他把这事跟我的同事说了,他们才语重心长地告诉我这个话题任何时候都不要问司机,我碰到一个脾气好的,没挨打挨骂都算好的了。这是我的第二个领悟,了解别人的禁忌与避讳,人家不愿说,千万别追问。
第三点说个小技巧吧,我在卡耐基《人性的弱点》里看到的,屡试不爽:在上司批评你之前主动态度诚恳地认错,他为了显示自己的风度反而会开导你而不是批评你。但同样的错误不要犯第二次,否则这个护身符就失效了。
最后,推荐下蔡康永的《说话之道》,里面每一个章节都有说话的小技巧,比如谈话中要能幽默,但慎用开玩笑。大家午安
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