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有效沟通

有效沟通

作者: 首席成长官小包总 | 来源:发表于2022-12-05 23:36 被阅读0次

文/小包总                2022年12月5号星期一

生活中,我们每个人都难免会遇到一些突如其来的糟心事。有些人选择用行动去应对,却忽略了表达,于是哼哧哼哧忙活了一通,问题却始终没有解决。

那聪明的人,在努力的同时,更懂得运用沟通的智慧,让问题在无形中被化解。

记得在电视剧《都挺好》中,苏明玉就曾遭到过一次职场危机:当时,有同事向明玉的老板蒙总打小报告,说明玉想要明珠暗投,跳槽到对手公司。

听了这话,蒙总自然是如坐针毡,毕竟明玉是他手底下最得力的干将。于是,他找到明玉,问她说:“听说有公司全力挖你过去?”

明玉坦诚地回答:“不止一家,还有两家,都是通过猎头公司找我。”

蒙总又问:“另外两家公司是谁?”明玉先讲明了自己做人的原则:不会陷对方于难堪的境地,因此不会透露有谁挖自己。

随后又立马表明忠心,绝没有离开公司的念头。于是,一场可能会发生的误会就这样悄然被解决。

试想,如果明玉在此时没有沟通到位,那么即便她内心想要留下来,两人之间也会因此事心生隔阂。

遇到问题时,沉默只会让误解越结越深,说错只会让矛盾越积越大。主动沟通,把想法摆上台面,才能大事化小、小事化了,让问题得到解决。

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