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教你如何用“心理账户”去解决一些实际问题

教你如何用“心理账户”去解决一些实际问题

作者: ca0717 | 来源:发表于2020-02-14 23:09 被阅读0次

    自从疫情发生以来,闷在家里,出门少了,却让我安心读了一些书。在这20天左右的时间里,一共读完了6本书,其中读完了《每个人的商学院》一套八本中的3本,学到了很多。这套书的只是浓度很大,一本书中包含的概念、案例非常丰富,读起来很过瘾,但也很费脑子。该书的内容源自作者在得到《5分钟商学院》音频专栏,作者曾在专栏里说过,5分钟的语音包含的知识量是他平时一个小时也未必讲得下来的内容,可见信息浓度有多高。虽然《5分钟商学院》这个栏目的第一季和第二季我都听过一遍,此次翻书阅读,更有耳目一新的感觉,也更印象深刻。

    这里我分行《每个人的商学院——商业基础篇》中的一个心理学概念:心理账户。

    文中说,钱在每个人心里并不是统一存放的,我们分把钱分门别类的存在不同的“心理账户”里,比如生活必要开支的账户,家庭建设和个人发展的账户,情感维系的账户,享乐休闲的账户等等。绝大部分人都会受心理账户的影响,他们并不是以同样的态度来对待等值的钱财。

    知道了这个概念,你就会发现一些有趣的现象,大致有这么三种情况:

    1.意外所得,来得容易去得快。如果你辛辛苦苦赚来的工资,你估计不会轻易拿出来玩老虎机,但如果这笔钱是你捡来的,那很可能就会轻易挥霍掉了。可以,无论是自己赚来的,还是捡来的,那都是等值的钱啊。虽然是等值的钱,在心里的地位却大不一样。

    2.谈感情很伤钱。假如你想给自己买一台新的笔记本电脑,看来看去总是舍不得,结果你老婆给你买了一台当作礼物,你可能就开开心心的。可是,买笔记本的钱是你们的共同财富不是吗?

    3.零钱容易花得快。你口袋有一张100元,一直舍不得花,但一旦破开,变成了99元,那剩下的很快就会花完了,因为你这时花的是零钱,而不是整钱。

    那么,我们完全可以针对以上的现象,解决一些实际的问题。

    1.解决员工对薪酬的满意度。很多单位虽然把员工工资分成基本工资、绩效奖金等很多条目,但在发放的时候,一起发的,员工没有感觉,无论是工资还是奖金,都是薪水,没有区别。我们可以把工资切出一小部分,比如说300元,以现金红包的形式发给员工,那他们会将这笔钱视为意外所得,从而提升满意度。

    2.把保健品定位成礼品。你的产品价格高,用户舍不得买,那尝试着定义为礼品。用户自己舍不得买,但作为礼品,常常是很大方的。

    3.给父母的钱最好是零钱。过年了,你要孝敬父母,却发现之前给他们的钱都没有花。你可以尝试着隔三差五给一些零钱,父母花起来就没那么大的压力了。

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