在《如何有效提问》这本书里,作者斋藤孝认为:比起答案,提出准确的问题更为重要。而在《如何用数据解决实际问题》这本书里,作者柏木吉基也认为只有确定了目的和问题之后,才能确定假设、方法、需要的数据等内容。在数据分析的过程中,“假设”发挥着非常重要的作用。
那么怎样才能提出更合理的假设,靠近问题的本质呢?一是请别人对自己的假设进行确认;二是利用“框架”作为思考问题的线索,比如流程图、损益表或者4P营销理论等等。这两种方法可以帮助我们跳出自己的思维定式,从不同的角度,以及更多角度来分析问题,下面这张图很形象的说明了一个好的假设怎样帮助我们“邂逅预料之外的结果”。
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