美国劳动者平均劳动时长的增加,确实是一种大趋势:
根据统计,从20世纪60年代到90年代,美国家庭中父母陪伴孩子的每周平均时间下降了22个小时,这些时间中的绝大部分,变成了他们在职场中的工作时间;
然而背后的推力到底是什么呢?
有三种关于“职场与家庭”失调现象的错误结论。
首先,有人会说,美国经济增长的放缓和通货膨胀率的不断提升,让劳动者,尤其是已经有了下一代的夫妻,感到了前所未有的经济压力,所以他们必须更加努力地工作,延长工作时间。
然而,这个答案只适用于下层较低的蓝领劳动者;
实际上,在企业中职级和薪资水平越高的劳动者,平均工作时间越长,同时更渴望承担更多的职责。
其次,一些研究者说,对于失业的恐惧,是让员工持续加班的主要原因,因为他们唯恐公司管理层认为自己“卷”得不够厉害。
但实际上,在阿莫克这样的大型先进综合企业里,启动裁员,需要一个漫长而复杂的流程;
同时,因为要对被裁的员工进行经济赔偿,以及应对可能出现的法律诉讼,所以公司领导层在提出裁员时,都会非常审慎。
另外,根据霍克希尔德的调查,在阿莫克,导致员工被裁的主要原因,绝对不是“劳动时间不够”,因为被裁员工的平均劳动时间和未被裁减员工的,几乎毫无差别。
最后一种观点是,员工会认为企业推出的“职场家庭平衡政策”,是一种宣传和骗局,缺乏具体的保障和监督,无法落地实现。
然而,这也与现实不符。
在阿莫克公司的一项匿名调查中,绝大多数员工表示自己知晓公司出台的各项福利制度,包括灵活工作时间和不断增长的带薪休假;
还有超过60%的员工表示,管理层有效地对这些政策进行了支持和推动。
另外,在全美范围内的一项调查证明,大部分公司雇主和高管也认为,这些福利和改革实现了企业和员工的“共赢”:
因为这些措施提升了员工忠诚度,吸引了更多人才,有效提升了企业的营收业绩,甚至还改善了员工的身心健康,节省了企业高昂的医疗保险开支。
所以,霍克希尔德得出一个推论,那就是,某种潜移默化的东西,改变了美国公司劳动者的价值取向,而经济压力并不是主要因素。
为了证明这一点,我们就必须再度回到阿莫克公司内部,进行近距离观察。
在全球范围内,阿莫克虽然是行业巨头,但最近四十年来,它的地位正在受到越来越严重的挑战:
首先,一些在国家扶持下进入高新技术赛道的日韩企业,正开始逐步蚕食阿莫克原本的市场份额;
另外,由于全球业务协调发展,增强综合实力的需要,阿莫克持续引入了外国投资人,进入了更多的业务赛道,力求综合发展;
另外,股东的引入,也让阿莫克的管理层受到了股东持续要求削减成本的压力,所以一些服务支持业务不得不转移到了人力资源更为便宜的国外。
在这种情况下,如果要保证公司利润率持续增长,那么在人力资源管理方面,传统的涨薪+晋升,以及严控劳动力成本两种策略,都已经难以发挥作用。
在这种情况下,第三种策略就应运而生了,这就是由亚马逊、谷歌、Facebook等硅谷高新技术企业创造的一种公司文化与柔性劳动管理体系。
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