胖小木
最近两天去面试，都是关于运营类的岗位，第一个是有机农产品的新媒体岗，另一个是智能教育下属的用户社群运营岗。
第一个岗要求是有经验。。。所以小木在这里特别推荐还没毕业的你，或者即将要转行的你，如果可以，空闲时间尝试着自己写文案做运营，大量尝试各种不同文风不同文体的写作，每次在线上APP与boss对话的时候问你最多的便是有无经验，你一定别被不限经验迷惑了，不然纸面上的工资与实际工资相差的可不是一星半点🤣🤣🤣
第二个岗位便是社群运营，关于社群运营，你知多少？
参加这家国家级智能创新产业公司的二十分钟宣讲会后，便是开始一场30分钟的笔试，第一题便是关于社群工具，你知多少?
等等，咱们先解决第一个问题
1.首先，社群运营是什么？
百度百科告诉你，社群运营是指将群体成员需以一定纽带联系起来，使成员之间有共同目标和持续的相互交往，群体成员有共同的群体意识和规范 。说的通俗点就是，把一群兴趣相同，目标一致的小伙伴们组织在一起玩耍。因而为了使大家联系在一起，我们要建立规则，提前设立进入门槛，不能谁都进来，但是又不宜过高，否则会造成高处不胜寒，没人敢进其次要设立离开机制，自动离开，群主踢出群，或者被淘汰。
从运营机制和活跃性来看，淘汰机制更具有挑战性。奖惩办法的展开，无论是对于个人还是一个集体都很有鼓动作用。因而，在利益分配上，社群运营需要做到明确利益，展示利益，发放利益和公示利益，让大家真真正正的感受到这个活动的价值。
2.社群运营的必要技巧是什么？
首先是，任务制。如小灶运培生的作业、签到和表单，已经在小灶线上学习将近三个月啦，受益匪浅。另外从产品小组长，社群运营负责人以及公众号运营负责人来看，在产品推进和班级管理中，每个人的任务占比和产品推进工作大有不同，在麦客数据表单结果看更加明显。
其次是，反馈法。运营者和社群成员之间是双向反馈。一是社群运营的每一个成员的动作，运营负责人都要及时给予反馈，或以分数，或以表达。以我自己的经历，大学期间与老师一起创业做线上古文阅读，每个群里至少有25个孩子，他们每天都有一定的阅读练习，而我作为社群负责人都要对他们的朗诵一一作出评价；二是社群成员的每一个动作，都要要求他们给出反馈，比如在纠正孩子的发音、朗诵节奏、阅读理解之后，需要孩子进行一定的改变和提升，或者以数据为支撑，将表单和地址都留给成员；三是进行互动，线上学习可以在提交作业之后进行评价和互动，也可以私聊，针对性地有效沟通；四是产品化，活跃社群用户，让他们成为产品经理。
再次，便是以实物为奖励，比如获得社群前五名可以获得哪吒手伴等。
当当当，说到这里，小木想问大家，社群运营工具又是什么鬼呢？
别急，别急，下面小木给你推荐几款特别好用的社群运营工具，记好喽!!
一、群发工具
群发工具是社群运营使用频率最高的工具，无论是给群内推送消息，还是给个人推送消息。
1.wetool
社群运营，知多少？
Wetool是现阶段使用比较广、功能比较强大的一款工具。
一是能批量推送文字、链接、图片，大大降低人工单推的工作量，注意推送间隔设置在35秒作用，以防操作频繁被封号。
二是快速清理僵尸粉，保证添加的用户都是有效用户。
三是能够批量添加好友，进入一个微信群，能够自动给群内人发送好友申请。
四是能够设定固定客服话术，能够自动踢出发送特定关键词、链接、名片的人。还能给新加入的人自动群发话术，这样能够有效完成群通知工作。
这个工具使用方法非常简单，大家可以通过百度进入官网，下载安装包后就能正常使用，目前是免费的。
2.按键精灵/简单百宝箱键盘鼠标录制器
社群运营，知多少？
Wetool这类的工具很容易过段时间就因为微信修补了漏洞，从而不能使用。
这两款工具因为微信修补漏洞而不能使用的概率比较低。
按键精灵和简单百宝箱的原理是录制鼠标动作轨迹，也就是你在电脑上操作一遍推送消息的流程，工具把你的动作路径录制下来，然后反复操作，相当于一个人坐在电脑跟前一直推相同的消息。
当然推送的频率也不能太高，相同信息推送1000人以后会出现推不出去的情况。
这类工具相对而言要难操作一些，比如如何摆放窗口的位置，保证录屏之后能够有效推送，还有录制的速度要快，否则可能存在推送错误的情况。
具体的操作手法很难用文字说清，大家可以自行尝试。现阶段使用wetool就可以解决大部分问题，如果wetool不能用了，再用这两款工具也不迟。
3.建群宝
社群运营，知多少？
建群宝也是常用的社群工具之一，最有亮点的功能就是能够自动更换群二维码。
微信限制满100人需要群主邀请才能拉人，建群宝可以在群满100人之后自动更换二维码，提高运营效率。
不过这是一款付费工具，免费版本只能使用三个群，在做小活动的时候可以试用一下。
二、美化工具
1.海报制作工具
社群运营，知多少？
现阶段美工需求量巨大，大多数社群运营人员是没有美工基础的，但是社群需要制作传播海报、邀请卡、公众号头图等大量图片，一个好的美工工具能够迅速提高社群逼格。
这个工具可能很多人都用过，叫做创客贴。
这是一个网页图片制作工具，里面有大量的模板和图片素材，还能自己上传相关素材，对于没有美工基础的人来说堪称神器。
无论是海报还是邀请卡，或者是公众号首图、PPT、印刷海报、易拉宝、名片、折页、菜单等等，你能想到的基本上都能找到。即使是有基础的美工，除了上花瓣网找灵感，在创客贴也是很好的选择。
除了全套成型的模板，还可以组合使用各种模板，文字、图片、装饰、插图都可以自己选择。
创客贴的使用方法非常简单，大家可以直接去他们的官网看看。
免费版已经基本够用，付费会员也并不贵。
2.二维码美化工具
社群运营，知多少？
这里主要推荐草料二维码这个工具。
它能够做一些基础的二维码美化，比如把二维码嵌进一个灯泡的形状里，有了这个基础图形，就可以拿到创客贴里进行二次加工，能够极大地提高内容和二维码引导的美观度。
而且还可以统计二维码的扫码数据。
三作图工具
暴走漫画制作器：可制作不同风格的表情包
亿图：是一款内容相当丰富，可制作新媒体图文的电脑软件
四 数据工具
1.金数据：这款功能超多，不过会收费哦
2.腾讯问卷：这款免费哦
3.问卷星：这款超好用，不信，你试试
4.麦客表单：特别适合中小型公司，利用和第三方平台进行简便又快捷的操作。
好啦，小木说了这么多都记住了吗？
嘻嘻，一起努力多多尝试，你一定会发现自己特别的有才，哈哈哈哈
社群运营，知多少？
关注有惊喜!!!
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