作为大学校园里的超市，其实和社区超市很像，客户群体比较集中，学生们的消费购物基本都在学校里，现在我们每天的进店人数为100人左右，人均消费10元左右，想要提高营业额，那么就需要做好两方面的工作，第一个就是增加每天的进店人数，第二个就是增加人均消费，但是不管是增加进店人数还是增加人均消费，其核心就是要给出一个让学生们来我们店里消费购物的理由，简单来说，就是要给出一个足够诱人的活动，但是一次的活动，虽然解决了当下的营业问题，那活动过后营业额又会下降，所以为了能让我们的业绩长久的提升，在我们做活动的时候就需要推出一个锁定客户多次到店的会员卡策略，那接下来给出的社群营销方案就是按照上面这个思路进行的，通过活动，让客户大量进店，然后通过会员卡锁定客户的长期消费
下面给出具体执行方法
第一步：引流活动
推出为期一个月的免单活动，活动内容如下：凡是进店消费的客户，不论金额大小，转发免单海报到朋友圈，就可以扫码加入免单福利群，每天会在群里抽取10位免单客户
做一个免单活动海报，内容参考如下
今天你免单了么？
1：当天购物后保留购物小票或者微信支付截图，转发海报到朋友圈即可享受免单福利
2：扫码加入当天的免单福利群，每天晚上10点，老板在群里发红包，抢到红包的，当天消费免单，每天10个名额
3：同行三人者，赠送辣条一包
4：活动截止3月25-4月25为期一个月，每天10个免单名额，一共300个免单名额
赶快叫上你的同学来参与吧
海报做好以后，放到我们的店里收银台位置，学生一进店就能看到的位置，同时做几个易拉宝展架，放到澡堂，开水间和餐厅门口做宣传
再做一个条幅挂到餐厅那个位置
条幅内容为“某某超市抢红包赢免单，抢到红包购物不要钱”
接下来说说具体如何执行：
建立一个免单福利群，比如今天是3月23日，那么群名称就叫做3月23日免单福利群，把群二维码放到海报上，让当天消费的客户扫码入群，但是入群之前必须要转发海报到朋友圈，否则没有免单机会，
转发海报的话，可以让顾客拍摄一张我们的海报图片发到朋友圈，配上一句话：“我正在某某超市享受免单活动，每天10个免单名额等你来抢，”
关于免单福利群，因为群二维码每天只能扫码100个加入，超过100个客户的话，让对方添加我们的微信然后拉他入群，
每天晚上超市关门以后开始发红包抽奖，如果超市是11点关门的话，那么我们就在第二天的早上7点开始抽奖，或者第二天中午12点抽奖，怎么抽奖，直接发10个红包，抢到红包的，就是前一天免单的客户，但是免单并不是把钱退给对方，而是对方来店里可以再消费一次而不用花钱，对于客户来说，相当于免单，对于我们来说，相当于给对方打五折，比如她消费了20元，抢到免单了，那么让他在来拿走20元的东西不用花钱，然后这个免单客户来领取福利的时候，我们一定要核实两件事情，第一：查看对方的购物小票或者微信支付截图，保证对方是前一天消费过的，第二：一定要让对方发朋友圈 第三：所有抢到免单的客户必须第二天过来领取，因为我们每天都有免单，如果时间拖的太长，不利于我们的操作，然后把这10个免单客户领取的东西拍照发到群里证明我们已经发过免单奖励了，然后这个群就可以解散了，接着我们继续做下一天的免单群
以上就是通过这个免单活动吸引客户进店消费的详细流程和注意事项，这个活动因为有海报，条幅，包括朋友圈的宣传，相信很快整个校园都会知道我们的活动，一定能吸引来大量的流量
接下来我们就要把引流进店的客户锁定，然后锁定他们的长期消费了
对于学生来说，他们消费能力有限，推出会员充值卡的方式不合适，那么我们可以做一个我们超市的会员卡
这张会员卡就是通过赠送引流产品来锁定客户
花9.9元办理一张超市会员卡，全年辣条免费吃，每周可以领取一袋，一共可以领取48次
赠送客户48次辣条，我们付出的成本是48元，全年锁定客户至少来店48次，在这个过程中，我们绝对能把这个损失挣回来
除了这个之外，凡是办理我们超市会员卡的客户，都可以免费加入我们超市的VIP会员群，在会员群里，可以享受全年免费抽奖，每天会在群里送出10个奖品，奖品就是本店的产品，次群是专门为会员送福利的，只有办卡的客户可以加入
福利一：超市会员全年辣条免费吃，每周到店领取辣条一包，全年一共免费领取48次（可以换成卤蛋，膜片，火腿肠）
福利二：VIP群内每天进行抽奖，奖品就是店内的产品，每天奖品不少于10个，获奖方式以红包游戏互动的方式进行，全年奖品和红包总价值不低于1000元
福利三：群内定期邀请嘉宾分享创业，升学，考验等等方面的知识
以上所有福利，总价值超过1000元，现价99元，5月1日之前加入，
只需要9.9元
以上是我简单做的一个海报，我来解释下，
福利一，刚刚已经解释过，不用解释
福利二，每天可以再群里抽奖，送出10个我们超市的产品，成本我们自己控制，比如我们就送出10个成本一元的产品，相当于每天花10元来维护客户的同时还把客户引流到店，也可以把我们店里卖不出去的或者不好卖的产品送出去，送的方式可以以抽奖互动的方式来送，最简单的方式就是在群里发10个红包，抢到的可以获得奖励，或者再群里出一道题，最先回答上来的获得奖励，关于如何做群内互动，我专门有个群内互动游戏给到你
给你写的这个方案当中，我设置的是每天都抽奖，你看你自己的时间和实际情况来做调整，比如周一到周五群内抽奖，周六日休息，或者周一，周三，周五，周日抽奖，也可以按照我给你写的每天都抽奖
福利三：定期在群内分享一些对学生有用的知识，比如创业类的知识，升学类的知识内容，或者是考验类的知识内容，这个我们可以找一些相关的机构合作，比如考验类的，直接找培训班，让他们在群内分享一些学生们关心的考验问题，然后成交客户的话，我们还可以收取介绍费用
群内除了我们的抽奖送礼品和分享内容之外，每周可以搞一到两次的团购，比如周五晚上可以搞一次团购，团购的时候，直接团购单品，比如原价5元一包的辣条，现在团购价2元，限量50份，微信预定，先付款先得，然后我们团购的产品给的价格非常低，通过团购再一次把学生引流到店里。
好了，以上就是整个方案的完整内容，此方案需要按照我给的流程长期执行
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