事先声明,本人并无对销售的歧视。
相反地,对于好销售,还心存敬佩。因为,他们自信、勇敢,利他。
同时,我认为销售是一项很有用的软技能。工作生活的方方面面都能用上。
但是,最近碰到了一个烂销售。搞得我都想发火了。事情是这样的。我的车险快到期了。照例,就有保险公司的销售打电话来。
其中有一个某保险公司的,在我工作正忙时打来电话。开口就是方言。然后我明明是女的,却称呼我为先生。
我只能用普通话告诉他,请讲普通话。我是女的,请不要叫我先生。
好吧,我的名字是有点男性化。这我可以理解。
但是,请不要连我的性别都搞错了,还好像跟我很熟络的样子。
我和你不熟。
真正让我不能忍的是几天后。
这个销售又打来电话,照样讲方言,照样称我为先生。
同样的错犯两次。在刚刚被客户纠正后。
我想,这样的销售能卖出东西吗?
卖出的东西,能做好服务吗?
反正,我可不敢找这样的销售买东西。
凡事都需要用心,你用不用心别人看得出。
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