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创业系列之“孙正义经营25字诀+40个决策案例”

创业系列之“孙正义经营25字诀+40个决策案例”

作者: 钩三点心理学 | 来源:发表于2018-12-08 02:36 被阅读11次

    上篇我们讲述的是贾光先生的“创业七诀”,是一个解剖企业的良好框架,参考链接:创业系列之“创业七诀”, 本篇我们介绍“孙正义经营25字诀和40个决策案例”,希望能从孙正义先生这里学到“时光机”背后的逻辑。

    孙正义是谁?

    以下引用混沌大学关于孙正义的介绍:

    这是一个能够穿透未来的人。

    1996年,他比杨致远更相信雅虎,1亿美金投资雅虎占股35%,雅虎带回144倍投资回报;

    2001年,他比马云更相信阿里巴巴,8000万美金投资阿里占股34.4%, 阿里带回超过2000倍回报;

    2003年,他认为互联网中心会从PC转到移动,2004年,他画了一个iPod+手机的草图,告诉乔布斯应该做手机,并在根本不知道乔布斯会不会做iPhone前,就谈好了iPhone的日本售卖权;

    2016年,斥资360亿美元收购英国芯片设计公司ARM,他认为,今天90%的智能手机芯片来自ARM,未来80%的物联网芯片也将来自ARM,掌握ARM,就掌握了全球的物联网平台;

    2016年,他成立1000亿美元的投资基金,只投AI和物联网,只投独角兽,基金规模超过全球所有风险投资的总和。他坚信未来30年,AI一定会超过人脑,超级智能一定会诞生;

    ……

    他就是日本首富、软银集团缔造者、被誉为“电子时代大帝(Cyber Mogul) ”的——孙正义。

    从PC时代起,每一次他都比整个行业的人更早预见了变革趋势,每一次都能在几乎无人看好、甚至连趋势上的创业者都不那么自信时重拳出击。

    为什么?究竟是什么样的思考方式,让他具有前瞻未来的思想穿透力?并在超过90%的团队成员都反对时做出正确决策?

    孙正义提出“飞越经营理念”(即“时光机理念”),他认为越是犹豫不决时,越要关注未来,当看到未来,当下的误差就会变得微不足道。

    如何看到未来呢?

    他结合孙子兵法和兰切斯特法则,将自己的成功哲学和经营指南凝缩成由5个层次、25个汉字组成的“孙氏平方法则”。每当挑战新事业,面对新的局面和抉择点,他就参照该法则,反复推敲该选择的事业方向和经营模式。

    这一思维框架构成了孙正义所有决策的基础,软银过去30多年的成功则证明了其有效性。持续实践和优化这一框架,已成为孙正义一生的追求,能够切实从内心研习这一框架,也成为他选择候选人最重要的标准。

    孙正义经营25字诀

    可以看到,25字诀对应了“理念、愿景、战略、领导力、战术”等层面,是针对个人行事作为的重要参考框架。有道有术,有思想有情感,建议读者与笔者一起掌握!

    并且,孙正义先生以他的企业软银为例,为我们梳理了这些成功要诀。有案例总是能便于我们学习,请与笔者细细观摩吧!

    第一行是理念,是大道!主要来自于《孙子兵法》。重要的是付诸行动,思考并不断探索,并创建让机制不断优化的集体法则。

    道:道法自然。利用信息革命,让人们幸福。

    天:审时度势。信息革命,所指的是时机,在特定时机下有特定机会。

    地:地势之利。地势,比如亚洲,互联网人口26亿,全球50%,有地利。

    将:招纳贤士。关羽、张飞、赵云、孔明,招贤纳士,至少10人共同理念的优秀将领,可以为你舍胳膊舍腿甚至舍弃生命。具有这种意识的部下非常重要。

    法:建立机制。即创建、迭代方法论;创建规则、规定;创建各项机制;不断完善调整商业模式、柏拉图理论等等。依靠运气无法长久,要制定规则、系统、方法论。

    第二行主要是愿景,作为创始人,一定要坚定决心,才能实现理想,一定要提高决断力,切勿优柔寡断,错过良机。

    顶:明确愿景。确定登顶的山峰,没有愿景的领导是最糟糕的领导。你要不断思考,摸索,愿景不是考虑两三天就出来的东西。

    情:收集情报。孙先生举例子“我在寻找奋斗终身的事业时:对四十多个项目进行归集,堆积起来有一米多高。深入调查后,确定方向,带着十足的把握开始创业”,他非常主动积极的思考了40多个创业方案,花了1年半的时间,而且这些方案,都是没人做过的新事业,并且制定了资金计划、损益预估表、资产负债表、销售额、10年商业计划等等,以及对潜在竞争对手的规模、商业模式、销售额、利润、资产负债表也进行了充分彻底的调查,准备非常充分。企业经营过程中,也要收集各种情报,哪些事情是没做则不入流,做了则企业越大越强,一定要不断思考这样的商业模式。孙先生迭代了自己40次,创建了软银集团。

    略:制定战略。只有成为第一名,才能打造平台,定义事实标准。必须控制特定的市场,让竞争对手望而项背,企业才能实现长期的盈利。制定战略时,一定要去除杂音、噪音,去除细枝末节,拼命思考、收集信息、提出各种选项,进行分析,去除99.99%,得出战略。

    七:七成胜算。风险超过70%,就不可以冒险,一旦发现风险过高,一定要撤回,蜥蜴的尾巴割去三成左右还能长出来,割掉一半就会割到肠子而死去。而且胜率必须是明确、绝对的到70%才可以。

    斗:百步穿杨。为了实现理念,志向,必须不断战斗,想办法超越竞争对手,不断战斗,彻底战斗,才能实现“让人们幸福的理念”,战斗就是实现愿景,战斗等于愿景,战斗为了愿景。必须将愿景事业化,革命化,拼命战斗,一旦实现了它,会被100年、300年后的人们发自内心的感谢。

    第三行是战略。企业要集群化思维,顺应时代,提前预判;作为个人,要自我完善,寻找最热爱的事业,实现人生价值。

    一:永争第一。只有压倒性的第一,才能制定事实标准。要养成好胜的习惯,不达第一不罢休。净增第一,行业第一,等等,养成好胜的作风,坚持到底,挑战新技术开发,开创有责任感的事业。

    流:顺势而为。认清时代走向,要在最大的主流里成为冠军、成就王道。找到当下是萌芽,但是未来会成为主流,变成最大的市场。

    攻:全面出击。营销能力、技术能力、开发能力、并购能力、创新能力等等。进攻是最强的防御,必须有不断进攻的实力,拥有高超销售能力、3-5年的技术洞察力,并不断磨砺这些进攻力。

    守:防微杜渐。对于财务问题,如:现金流、成本优化、投资者关系、关闭业务、合规审计等等,当前许多企业死亡是因为财务问题。企业一味地进攻,有可能造成风险,最好的防备就是确保现金的周转、流通。要以现金流的管理为中心,守护好资金周转。

    群:多点开花。企业不要采用单一业务模式,应该以核心业务为中心,构建企业生态系统,实现与生态系统成员共赢,这有助于规避风险。软银致力于通过公司结合、资本结合,实现30年内打造5000家公司的团体,形成独立分散、多品牌、多商业模式、又协调的战略性协作的企业军团。

    第四行是领导能力模块,它告诉了我们要拥有、要努力锻造的领导能力。

    智:足智多谋。思考力,全球化交涉谈判能力,演讲能力,思维力,IT、互联网技术、数据的洞察力,金融领域的深刻理解力、分析能力,需要均衡掌握多方面知识技能,要能和各领域的专家侃侃而谈,进行高水平的讨论。也要充分发挥、利用、依靠专业人员的能力,利用最高水平专家的能力,一定要不断学习。

    信:保持信念。看重信义、信用、信念,成为值得信赖的人,才能吸引志同道合的人,确立友好合作关系。

    仁:造福于民。要有深厚的仁爱之心。

    勇:攻守兼备。要有与外敌对抗的勇气,撤退的勇气。而撤退需要十倍的勇气,因为做出撤退的只能是领导者,而且要独自一人承担责任,不然无法做到完全撤退,之后,还需要深刻反省。

    严:纪律严明。严于律己,必要时严于律人。作为领导者——要果断严明,确立合理的奖赏、惩罚机制,这有助于树立高效、公正、团结的队伍。同时必须有深厚的情感,仅仅是冷漠、对人严厉,不会有人追随的。张弛有度很重要,即使有时候不得不充当恶魔,内心对他人也要有爱。

    第五行是战术模块,主要体现在风林火山,迅速、沉静、猛烈、沉稳的战术,以及最终获得最后胜利的宁静。

    风:动如疾风。迅速。

    林:沉心静气。安静,沉静做事。

    火:侵掠如火。进攻时像火一样猛烈。

    山:不动如山。防御时像山岳一样稳定。

    海:海纳百川。包容,进行风林火山战斗之后,一片狼藉,凋敝衰败,一切都被吞噬之后,战斗才会结束,剩下的就是大海般的平静。

    孙正义认为:“只有花费了20年、30年、100年,内心理解了,掌握了,进行了实践,才能成为真正的领导者。”

    接着,他又提出了一些决策场景,正所谓问题即答案,想必这些问题将带给读者很多思考,也带给读者自己的答案。

    40个具体而棘手的企业决策场景

    独家代理的费用过高。

    A,签订独家代理协议、确保销量 B,不签协议,保留资金。

    孙正义:当时是代理HUDSON,能大概率盈利,孙正义选择了独家协议。

    核心业务出现了严重赤字。

    A,部分撤出,重新运工作 B,完全撤出。

    孙正义:当时8份杂志只有1份盈利,孙正义提出“3个月不扭亏为盈的杂志全部停版”,自己亲自出任出版事业部部长,估算每一种杂志的行业体量,制定严格的KPI,每周举行例会;半年后,除了一本杂志,其他的全部盈利,后来趁热打铁,将杂志扩大到23种。从而解决了赤字问题。

    突然病倒。

    A,专心疗养以待早日回归 B,忍耐病痛,优先公司经营。

    孙正义:三天一次召开股东会议,远程经营分析、企划等,其他时间读书3000册(一半是漫画书,包括某些历史漫画等)。

    下属背叛。

    A,去者勿追 B,拼命挽留。

    孙正义:B,1986软翼事件,背叛者经营了2、3年之后倒闭。

    现有业务与开始新业务。

    A,强化现有业务 B,即使利润减少也要开始新业务。

    孙正义:B,ITmedia,全力投入新业务。

    从不景气的合资企业撤资时的损失。

    A,按比例承担 B,独自承担。

    孙正义:由于合资企业的亏损主要是由于孙正义的自身经营问题,于是他选择了B。

    投资给一个有亏损的公司100亿。

    A,投资 B,不投资。

    孙正义:雅虎只有16名员工,但是软银进行了100亿投资,占据了35%的股份,后来还占股60%合资了雅虎日本。互联网的营业额在当时只占总的1%,孙正义却付出了99%的时间。

    来自海外的强大对手的渗透。

    A,和强敌合作 B,独自抗争。

    孙正义:对方不合作,于是抗争。

    收购之后出现资金的危机。

    A,集中精力克服危机 B,转卖他手。

    孙正义:时期不同,答案不同,在互联网潮流开始的时候,孙正义进行了大量卖出,投资了新兴互联网。

    不景气产业的合作。

    A,继续 B,放弃。

    孙正义:放弃,然后专心经营当时的宽带业务。

    资金不足。

    A,借入,增加投入 B,卖掉战略业务以外的部分。

    孙正义:希望A,没办法,含泪选B。

    互联网泡沫的崩溃。

    A,减少网络业务,撤出。B,更加强化网络业务。

    孙正义:99%的股票消失,依然坚守,强化互联网业务,保持信念,回报用户与股东。

    新的未知领域的投资。

    A,从小做起 B,大量投资打开市场。

    孙正义:10次9次选A,这次选择了B,因为是宽带业务,对手极为强大,于是疯狂招人,一步做大。

    开始业务后马上就面临危机。

    A,继续 B,撤出。

    孙正义:当时风险已经超过30%,孙正义决定与工程师一起工作,全情投入;并且加大基础投资、聘请优秀人才,最终推动日本成为世界上网速最快、最便宜的国家。

    突然发生的丑闻报道的风险。

    A,回避报道的风险 B,优先向顾客说明情况。

    孙正义:当时有452万件客户信息暴露,软银收到恐吓,然后选择了不屈服不撒谎,独自调查,亲自道歉,并召开新闻发布会,经历记者们的2小时15分钟的问询,终于将事态缩小。之后设立客户信息中心,进行全员教育,管理原则也从人本善切换到了人本恶,建立各种机制,彻底保护客户信息。

    低谷期,应该大量招聘员工吗?

    A,一下子招聘 B,慢慢招聘。

    孙正义:A,业务刚刚成立,进行大量招聘了3000名正式员工,后来这些员工都成为了企业的中坚力量。

    需要拥有职业棒球队么?

    A,不要把手伸到其他业务 B,这是必要的投资。

    孙正义:B,因为要做手机业务,所以要有与消费者接触的品牌。

    进军海外市场。

    A,独自开展海外业务 B,重视伙伴战略。

    孙正义:软银90%的情况下选择B,即,核心业务亲力亲为,谋求合作伙伴,如阿里巴巴等。

    应该遵守不公平的规定吗?

    A,应该遵守 B,与之抗争。

    孙正义:B,不遵守,如孙正义曾经起诉过总务省。

    应该收购利润下滑的公司吗?

    A,该 B,不该。

    孙正义:100次的98次(如果不是下跌的价格收购的话),不会购买;100次的2次,是以利润下跌的停止为前提。

    是否该加入伴随巨额负债的新业务?

    A,该 B,不该。

    孙正义:收购前制定战略,计划巨大设备投资、广告费、营销费等费用,同时为了实现利润突破,制定了5-10年未来计划,最终,软银重振vodafone,而该收购交易高达2兆亿元。

    现金收购还是股份交换?

    A,交换股份 B,新进收购。

    孙正义:欧美基本股份,软银则一般是现金。

    与被收购企业整合。

    A,尊重对方企业 B,一次性融合。

    孙正义:最初选A,全部失败。后来,收购vodafone,必须背水一战。于是孙正义承担责任,毫不退缩,担任社长,不再妥协,对过去的惯例、管理全部不尊重,坚决不后退的决心是对经营事业的责任。除了正确的事情,其他的都不考虑;除了正确的判断,其他都不去做。不妥协,不搞“好人俱乐部”,最终,vodafone大获成功。

    该不该裁员?

    A,应该裁员 B,不应该裁员。

    孙正义:软银几十年来一直是调动员工到其他岗位,而非裁员,实在无法生存时,孙正义支持裁员。作为一个企业,要努力改变局面,而非等待裁员解决问题。

    该不该进行激烈的价格战?

    A,为确保利润不进行 B,为确保份额进行。

    孙正义:优先差异化竞争,可以参与价格竞争,争取市场份额,确保生存,但不能以价格战为中心。

    战略合作伙伴的选择?

    A,条件苛刻但业务领先的伙伴 B,容易合作的伙伴。

    孙正义:A,如微软,思科,因为其拥有核心技术、优势市场地位,所以选择A,即使苛刻但依然有巨大价值。

    来自上面的强制要求。

    A,作为业界惯例而遵从 B,不管什么场合都断然拒绝。

    孙正义:不成熟的人选择B,但是软银人也应该选择B。

    30年后时价总额达到200兆日元。

    A,应该当目标宣布 B,具体的目标不该说出来。

    孙正义:A,说出来目标。比如,孙正义介绍到其人生50年规划、软银5年规划等,他宣布过4次,每次都是在目标期之前实现。他认为,目标公布出来之后,自己会逼迫自己一定要超目标完成任务,在这一强烈责任感的激励下,演绎精彩人生。同时,通过宣布伟大的目标,企业家也可以在自己的公司,用这样的决心,用使命感与责任感驱动自我,展现领导力,引导自己向前,演绎精彩人生。虽然目标暂时超过自己的能力,但在自己自信范围之内,所以绝对要达到这个目标!

    继承人的选拔和培养。

    A,从公司内部培养 B,从公司外部招募。

    孙正义:无论内外,为了能寻找最合适的人,都要尽最大的努力。

    创业者思维方式的继承。

    A,继承 B,不继承。

    孙正义:我希望我的接班人至少能继承九成我考虑问题的方式。我们的本质、理念、梦想、抱负这些东西,我希望不要改变。作为公司,我们为了什么而存在,这一点请千万不要改变。但是,经营方法论,这些希望大家不要墨守成规。核心东西保留9成,其他东西及时变化。

    如何应对危机?

    孙正义认为:总体来说,管理游戏是对人员、物资、资金调配的模拟,比如新产品的收费方案应该怎么决定等待。领导者应该把赤字罗列出来,然后反复思考透彻,就会产生很多的灵感。软银的发展目标战略是将旗下公司扩张至5000家,要扩张、进化,为此就要直面危机,努力盈利,避免破产。也要努力跟上时代,在这个节点上进行思考,然后才能进化,而进化的关键就在于克服危机。

    克服危机的三个指南针:过去的危机(由过去的决策导致的危机,我们应该如何克服);现在的危机(我们正在面临的危机);未来的危机(现在虽然不构成危机,但是再过1年、5年,可能将要遭遇的危机)。

    第一个指南针:从过去产生的危机

    31,如何应对危机,与战略伙伴一起投资的业务如何撤退?

    从过去产生的危机,要依靠自己冷静的判断,审慎分析市场趋势,做出合理决策:要有勇气的撤出,面向未来;将失败的规模降到最小,尽快从失败中摆脱出来,养成胜利惯性。

    企业在撤出市场时,如果已经给合作伙伴造成了损失,就不要犹豫不决,要共同止损。从SpeedNet的失败中撤出案例中,孙正义认为:不能逆流而上,必须坚守自己的判断,必须保持对共同投资方的信用、仁爱,必须保持对用户及参与管理的合作伙伴的信任、勇气。因此体现了“流、守、信、仁、勇”。

    32,如何应对危机,海外业务如何撤退?

    因过去的决策或已发生的事情懊悔无济于事,在互联网危机时,选择大量售出外部资产,保持了800亿美金的现金流。

    孙正义认为:在危机最严峻的时候,会出现新的变化,产生新DNA,要从失败中有所收获,努力从危机中摆脱,把握好平衡,尽快做出决定。撤退时必须要有透彻的思考,要有做出决定的勇气,并且一定要从多次失败中吸取教训。对应25字诀就是要抓住时机,要坚守,要有从海外投资中撤出的勇气,尽快做出决策,即,"天(抓住时机)、守(坚守城池)、勇(勇于担当)、风(尽快决策)"。

    33,如何应对危机,如何克服失败的惯性?

    Academia在被软银收购之后,进行了净利润增长第一名之战,之后,50个月中47个月都是第一,也就是说,有了一次胜利惯性的体验,这之后拿不到第一就不舒服,不获胜心情不好,这会成为企业文化。

    第二个指南针:现在的危机

    34,如何应对危机,置身舆论的风暴,该怎么办?

    企业即使被指责、被误解,也要沉着应对,派出最高负责人出面,向大众说明情况。作为企业,要光明磊落,发自内心地为大众着想,增强社会责任感,直面危机,比如收购日本债券银行之后的舆论风暴。

    35,如何应对危机,如何面对客户信息泄露?

    任何企业都会面临着员工自杀、盗窃、失误等危机事件,如果企业应对得当,这将会成为今后发展的重要转折点。作为企业,首先要诚实,以事故为契机,打造最安全公司。比如,452万客户信息泄露,软银选择了立即报警,以最快的速度告知用户,将损失降到最低,并召开发布会,进行解答事态进展,缩小了事态。之后,在企业机制上,也从性善论转换为性恶论。

    36,如何应对危机,如何面对外界信任的质疑?

    在互联网危机的时候,软银选择提前发表结算,公开业绩,并举行新闻发布会,不留任何疑问地认真解释。

    类似的,企业面对外界质疑时,一定要光明正大、诚实、不逃避,一定看清危机的本质。企业领导者作为带头人,要从正面予以对应,去面对,这需要勇气。而逃避、隐瞒的话会更加恶化。

    第三个指南针:未来的危机

    37,如何应对危机,如何取得诺贝尔的独家代理权?

    签约诺贝尔之前,孙正义的团队发现诺贝尔公司的NetWare在今后非常重要,如果置之不理,1到5年会显现潜在危机;如果取得代理,软银将形成游戏是软银、商务软件是JDA日本品牌的覆盖行业全体的布局。现有的商务软件渠道将全部是软银的,将具有压倒性的优势。

    了解到竞争对手也在接触该公司后,孙正义直奔机场去对方公司,商量共同出资建立诺贝尔日本。并承诺与NEC,富士通,东芝,日立,夏普等公司沟通,促使它们加入新公司占据百分之几的股份。这样在整个行业竞争开始之前,在诺贝尔进入日本之前,就确定了胜局。

    在战争开始之前就分出胜负,要有这样的布局。回顾软银历史,自创业以来,就是只做第一,一直都是这样的获胜模式走过来的。

    38,如何应对危机,与谷歌的合作?

    当时的局面,谷歌在搜索的优势越来越明显,为应对风险,孙正义选择变换思考方式,进行逆向思考,用逆向思维评估现在,谋划未来,与谷歌进行目标导向的交流,完成了交涉,开展了合作。

    39,如何应对危机,核电站的危机?

    孙正义认为:核电问题不能遗留给后人,这是日本的危机,每个人的危机,生命失去了,是不能恢复的,就算概率再低,一旦发生就会失去一切。因此,绝不能冒这种风险。核电站事故要尽快解决,让其消失。另外,如果被国家被战争阴云覆盖的话,要拼命的阻止战争,就算社会上充斥着军国主义,作为国民为了阻止战争也应该做出自己的贡献。

    40,企业继承的危机。

    孙正义认为:对将来会发生的风险,领导者需要有预见性、逆向思维、觉悟。他认为持续发展的核心是作为人的道义和仁爱。战略、策略、勇气在这里都没有,这里有的是作为人的道义和仁爱。企业继承者不能只依靠一种商业模式、一个品牌、一种技术、战略,虽说集中精力于一点的话效率是很高,但现在的模式转换,技术模式转换,有着一招错误、满盘尽输的可能性。人的生命是有限的,最大的难关就是继承。

    全篇总结

    孙正义的“经营25字诀”及“40个决策场景”,充分体现了孙正义先生的探索、实践和提炼精神,有理有据,对创业者、领导者非常有价值。希望笔者与读者有机会一起不断学习它、实践它,最终实现自己的事业丰收,为社会做出自己的一份贡献!!!

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